DomůStížnostiTipico Casino NJ - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Tipico Casino NJ - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Tipico Casino NJ
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Nizozemska vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Guru

12.dubna jsem vložil 1000 euro s pohodou jako vkladovou metodou. Po dokončení vkladu jsem viděl, že peníze nebyly přidány na můj účet. Takže jsem byl naštvaný, protože je to už potřetí, co se to stalo. Poprvé to byl vklad 100 EUR de 2. čas 200 a tyto 2 vklady jsou již vyřešeny !. Ale vklad ve výši 1 000 EUR stále není! Opravdu chci své peníze. Už jsem poslal bankrot, který ukazuje, že 1000 euro opustilo můj bankovní účet. Doufám, že to brzy vyřeší !! Ale prosím, podívejte se sem s vkladem !!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kyle,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste mi prosím předat příjem platby? Pokusili jste se o problém s poskytovatelem plateb? Jaký byl problém s prvními dvěma vklady? Doufáme, že vám dokážeme tento problém vyřešit a co nejdříve vyhledat vaše chybějící prostředky. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, nevím, co je problém! Dokončím vklad, takže na mé bance jsou peníze pryč ?? Vidím ID transakce. Tyto 3 depozity jsou depozity na pomoc. Zavolal jsem do své banky před 3 dny, peníze jim byly zaslány a nebudou se v mé bance vrátit. Opravdu chci, abych zmizel na 1000 eur. Kam mohu poslat doklad o vkladu?

S pozdravem kyle

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Kyle za vaši rychlou odpověď. Potvrzenku můžete přeposlat na adresu petronela.k@casino.guru nebo ji sem při odpovědi odeslat. Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kyle,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky