DomůStížnostiThis Is Vegas Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

This Is Vegas Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

This Is Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče byly zrušeny, protože kasino tvrdí, že bonus, který použil, nelze vyplatit. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dostal jsem bonus 5,00 USD a doufejme, že dosáhl 257,46 USD a splnil jsem požadované sázky, chtěl jsem vybrat maximálně 100 USD, jak říkají smluvní podmínky, a osoba odpovědná za chat mi řekla: „Tento bonus je jen zábava, že pokud chcete vyhrát, musíte vložit", a to je pro mě podvod, poskytuji také snímky obrazovky, proto doufám, že toto kasino bude seriózní a bude v souladu s tím, co je poskytnuto, děkuji mnohokrát! !



file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj enzoperu2022,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s This Is Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Vložili jste někdy do kasina a pokud ano, kdy jste tak učinili naposledy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré odpoledne, oznamuji vám, že jsem ještě neověřil svůj účet, ale mluvil jsem s kasinem dne 10. tohoto měsíce a nikdy mi neřekli, že hlavním důvodem je, že jsem neověřil svůj účet ani řekli mi, že musím provést vklad, a jediné, co mi řekli, bylo, že tento bonus byl jen pro zábavu, o čemž nikdy neinformovali.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj enzoperu2022,

Můžete prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená enzoperu2022,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky