Hráč ze Spojeného království vyhrál 300 po vložení 20, ale systém se zhroutil s žádostí o registraci znovu. Navzdory pokusu o opětovné přihlášení a podání stížnosti ztratili přístup ke svým výhrám a věří, že kasino odmítá problém vyřešit.
Zaregistroval jsem se u grand ivy o deppsited 20, abych mohl hrát do těchto 20 vyhrál jsem 300, systém mě vyhodil a požádal mě o registraci, což jsem již udělal, stále jsem se snažil přihlásit Ztratil jsem 300 i jad vyhrál jsem se pokusil podat stížnost i dal všechny požadované informace, protože kromě snímku obrazovky a systému jsem poslal to, co jsem měl, ale oni pořád říkali, že chtějí všechno, co jsem měl, plus snímek obrazovky, který můj účet spadl, než jsem ho mohl získat, prostě okrádají lidi za každou cenu stejně vidí z jejich strany, proč se vyhrávají a prohrávají, tak proč to nemohli vyřešit, protože je to podvod, aby se ujistili, že jsou pouze vítězové, nedotýkejte se velkého břečťanu
Ahoj Giants1925,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s The Grand Ivy Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste se zaregistrovali do kasina? Použili jste nějaké bonusy k nahromadění výher? Chápu to správně, že se již nemůžete přihlásit ke svému účtu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Předejte prosím jakýkoli snímek obrazovky nebo relevantní důkazy týkající se případu nikolas.b@casino.guru .
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
