DomůStížnostiTangiers Casino - Účet hráče byl zablokován.

Tangiers Casino - Účet hráče byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 97 €

Tangiers Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 16.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Jižní Afriky splnil sázkové požadavky, uložil vklad a požádal o výběr, ale kasino poté jeho účet bez vysvětlení uzavřelo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

I Bernard I here to inform that I were scammed by tangiers casino.. I skončil weringing with the winnings of € 97 and after that I have a Deposit of € 10,19 inorder to unlock purchases ..

A poté mi Tangiers kasino zablokovalo účet ... a to transparentně ukazuje, že Tangiers casino je podvod, který podvádí lidi kvůli jejich výhrám včetně jejich vkladu.

To, co mi udělali, udělají také ostatním

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kabe,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Složili jste KYC před zablokováním účtu? Jaký bonus jste aktivovali?

Poskytlo kasino vysvětlení? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj ... ano, prošel jsem KYC ..

-Hrál jsem bez bonusu za vklad.

-Žádné kasino mi nedalo žádné vysvětlení, než by mohly zrušit můj účet

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Kabe za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kabe.


Děkujeme vám za sdílení negativních zkušeností s kasinem Tangiers. Nyní se s nimi pokusíme spojit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Rádi bychom požádali kasino Tangiers o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kabu.

Uvědomte si, že toto je první relevantní stížnost na kasino Tangiers. Doposud jsme s nimi měli jen dobré zkušenosti a já jsem se je pokusil osobně kontaktovat, pokud v příštích dvou dnech neodpoví, stížnost uzavřu jako nevyřešenou (ovlivní to také jejich pověst na našem webu). I když stížnost uzavřeme, není dokončena. Kasinu se nemusí líbit účinek vaší stížnosti a požádat o opětovné otevření, takže na konci můžete stále získat své výhry.

Casino.Guru Centrum pro řešení stížností je bezplatná nezávislá služba pro hráče. Děláme maximum pro vyřešení každého případu, ale je pouze na vašem rozhodnutí využít naše služby.

Žádné bonusy za vklad nejsou v tomto odvětví příliš běžné a pokud v některém z dobrých kasin spravedlivě vyhrajete, měli byste získat své výhry (samozřejmě byste si měli být vždy plně vědomi podmínek).

Pokud máte nějaké dotazy, dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, protože některá kasina pod Guru kasiny jsou spřízněná (jako sesterská kasina) .. to jim také říká, že hráč má více účtů.

A znovu jsem nastolil problém, že '.. některé země mají bezplatný systém Wi-Fi pro komunity a to také dělá hráče, jako by měl více účtů, protože veřejná WiFi zobrazuje pouze jednu IP adresu.

Mluvím jménem všech těch, kteří přišli o své výhry a neúmyslně vložili prostředky.

Myslím, že kasina musí přijít s nějakým technickým plánem, jak to vyřešit, než se dívat na IP adresy, protože to není 100% jisté, že hráč má více účtů.

Protože 60% mých následovníků forexu spadalo pod tento podvod. Jak již bylo zmíněno dříve, představil jsem své forexové následovníky guru kasinu.

Protože pokud kasina budou od nich drancovat prostředky z vkladů ... bez zbytečného odkladu jim řekněte, aby zakázala všechna kasina pod Guru, a řekněte jim, aby sdílely screenshoty na internetu .. a ii mají miliony sledovatelů forexu na sociálních médiích včetně telegramových kanálů.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým kasina Tangiers.


Děkujeme za spolupráci. Můžete nám prosím poskytnout nějaké důkazy na podporu vašich tvrzení?


Můžete to zveřejnit v tomto čísle (bude označeno jako citlivé - není viditelné pro veřejnost) nebo jej můžete přeposlat na moji e-mailovou adresu jozef.k@casino.guru .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení hráči.


Obvykle bychom od kasina požadovali důkaz, který by podpořil jejich nároky. Jmenoval jsem vás však jako hráče, protože je zřejmé, že nejste tím, koho zastupujete, náš systém se shodoval s několika stížnostmi, které mají různé uživatele, ale úplně stejné znění obvinění, vyhrožování, problémy (žádný výběr vkladu + obvinění z více účtů) a v IP je také zřejmá shoda.


Několik příkladů naleznete na níže uvedených odkazech.

https://casino.guru/complaint-detail-17144

https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

a mnoho dalších, které již byly zamítnuty ještě před otevřením na našem webu.


Zjevně jste porušili podmínky kasina a velmi vám doporučuji, abyste s tím přestali. Jsem si však jist, že si toho uvědomujete, protože vám to moji kolegové vysvětlili při tolika příležitostech. Vždy existují férové způsoby, jak získat peníze, a to je docela nefér.


„Máte povoleno mít pouze jeden účet na domácnost, na adresu, na počítač a na IP adresu. Pokud má účet více než jedna osoba ve vaší domácnosti, riskujete neplatnost výher a zákaz vstupu do kasina. Další informace prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu. "


Proto nyní označím tuto stížnost jako zamítnutou a laskavě vás žádám, abyste podobné stížnosti nepodávala, protože jich bylo tolik.


S pozdravem, Jozef

Casino.Guru


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky