Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože se týkala sportovního sázení.
Automaticky přeloženo:
Suprabets Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 16 000 ₦
Suprabets Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj oh33z,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Suprabets. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy kasino uzavřelo váš účet – ke kterému datu? Kontaktovali jste je od té doby a pokud ano, co vám ohledně bloku odpověděli? Hráli jste tam kasinové hry nebo sportovní sázení?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, že jste mě kontaktovali.
Můj účet je ověřen.
Ověření jsem provedl 8. října 2022.
Zjistil jsem, že můj účet byl zablokován 18. října 2022, a téhož dne jsem je kontaktoval e-mailem (info@suprabets.com).
Nedostal jsem od nich žádnou odpověď.
Hrál jsem sportovní sázení.
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Automaticky přeloženo:
