Výběr hráče je odložen o více než 3 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Udělal jsem vklad a získal jsem bonusovou hotovost, splnil jsem všechny postupy a poslal své dokumenty, vše schváleno, nakonec jsem vyhrál 1 200 $, vybrali 94 $ za bonusovou hotovost, kterou jsem dostal, bylo schváleno 19. září, protože pak jsem byl uzamčen z kasina a jediný způsob, jak kontaktovat, je jeho telefon. Pokračujte v informování, že to přijde, máte problémy s procesorem??? Můžete mi prosím pomoci s výplatou?? Bitcoin díky.
Ahoj gilbertmorales1967,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit od kdy je váš účet ověřen? Od kdy je váš účet zablokovaný? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku