DomůStížnostiStickyWilds Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

StickyWilds Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

StickyWilds Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.7.2021 | Vyřešena : 4.8.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Rumunska požádal o výběr před dvěma týdny. Bylo přijato.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem svůj druhý výběr (2 000 EUR) v kasinu Sticky Wilds

ověření proběhlo úspěšně

Stáhl jsem se a 14. července dostávám e-mail, který schválili.

Do teď jsem nedostal své peníze ... před 2 dny žádají o prohlášení a řeknou mi, abych počkal, až se můj případ podívá!

každý den mi říká, abych počkal ... nemám trpělivost!

Prosím pomozte mi!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Drahý Crissay,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, jsem opravdu přesvědčen, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.

Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můj první výběr s nimi byl velmi v pořádku ... za 2 dny mi na účet přišly peníze (1000 €), ale druhý nevím, co se stalo, protože tato stránka je velmi pěkná a já jsem tu tolik hrál!

Doufám v dobré oblečení!

Děkuju!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Od 14. července projít Tolik dní a nevím, co se stalo.

Proběhly 14. července a řekl za 2-5 dní, že dostávám své peníze na svou kartu Visa. Poté řekl, že počkáme 3-7 dní a ty další dny ... peníze nejsou! Hrál jsem bez bonusu ...

To je zvláštní, protože první výběr na mém účtu proběhne za 2 dny!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohu prosím obdržet oblečení?

Děkuju! 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velice vám děkuji, Crissay, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Moje peníze se vracejí na můj účet, protože banka platbu odmítla a nyní jsem vybral skrill

doufám, že přijdou…

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Crissay,

Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat StickyWilds Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dostávám své peníze! dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Crissayi,

Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.

S pozdravem,

Viliam Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky