Hráč z Rumunska požádal o výběr před dvěma týdny. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
StickyWilds Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 €
StickyWilds Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino StickyWilds Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Provedl jsem svůj druhý výběr (2 000 EUR) v kasinu Sticky Wilds
ověření proběhlo úspěšně
Stáhl jsem se a 14. července dostávám e-mail, který schválili.
Do teď jsem nedostal své peníze ... před 2 dny žádají o prohlášení a řeknou mi, abych počkal, až se můj případ podívá!
každý den mi říká, abych počkal ... nemám trpělivost!
Prosím pomozte mi!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Crissay,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, jsem opravdu přesvědčen, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj první výběr s nimi byl velmi v pořádku ... za 2 dny mi na účet přišly peníze (1000 €), ale druhý nevím, co se stalo, protože tato stránka je velmi pěkná a já jsem tu tolik hrál!
Doufám v dobré oblečení!
Děkuju!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Od 14. července projít Tolik dní a nevím, co se stalo.
Proběhly 14. července a řekl za 2-5 dní, že dostávám své peníze na svou kartu Visa. Poté řekl, že počkáme 3-7 dní a ty další dny ... peníze nejsou! Hrál jsem bez bonusu ...
To je zvláštní, protože první výběr na mém účtu proběhne za 2 dny!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Crissay, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moje peníze se vracejí na můj účet, protože banka platbu odmítla a nyní jsem vybral skrill
doufám, že přijdou…
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Crissay,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat StickyWilds Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Crissayi,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
