DomůStížnostiStickyWilds Casino - Ověření hráče je zpožděno.

StickyWilds Casino - Ověření hráče je zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

StickyWilds Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.12.2022 | Vyřešena : 16.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Ověření hráče je zpožděno o týden. Stížnost byla vyřešena, jakmile byl hráč ověřen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Požádal jsem o výběr 4000. Už týden čekám na ověření mého účtu. Zdržují to tak dlouho, že předtím prohrajete všechny peníze. Zatím mám jen 1500.- I když všechny doklady mají už dávno, jeden je jen odložený.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ewaldhatzi,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem StickyWilds. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, děkuji za snahu

Můj účet je nyní ověřen.

Teď asi stejně dlouho počkám na výplatu.

V tomto kasinu už určitě hrát nebudu.

se nedoporučuje

S pozdravem ewi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme ewaldhatzi, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky