Hráč z Austrálie žádá o vrácení vkladu a také by rád uzavřel svůj účet. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Chtěl bych prosím vrátit všechny své vklady a zablokovat můj účet. Ty
Vážený Norstarji,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Mohl byste prosím objasnit, proč žádáte o vrácení zálohy a zrušení účtu?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina