DomůStížnostiStake Casino - Vklad hráče se zdá být nesprávný.

Stake Casino - Vklad hráče se zdá být nesprávný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

Stake Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 28.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 13.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa vložil do kasina a jeho vklad se zdá být ztracen. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane nebo paní, jedná se o vklad vkladu. Poslal jsem 100 eur v ETH. Ty však nebyly nikdy připsány. Napsal jsem zákaznický servis stake. Nasměrovali mě na e-mailovou adresu. Napsal jsem do záchranné služby. Ale právě mi bylo řečeno, že používám špatnou síť. Ale adresa byla správná, kam jsem to poslal. Je normální, že peníze prostě zmizí? Číslo transakce:

0x440fee1c1f4ba25ce3f4db63af72a534a1b54dc86ee0dbfd8ccbf2ef857b89a7



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený aachefe04,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Mohl byste prosím vysvětlit, jakou platební metodu jste použili pro vklad? Jakou síť jste použili pro vklad a kterou síť jste měli použít podle kasina? Jak vypadá obrazovka vkladu pro metodu, kterou jste použili k vkladu, a jaké pokyny kasino nabízí?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená aachef04,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky