Hráč ze Severní Makedonie vyjadřuje obavy ohledně více problémů s účty na stake.com, včetně toho, že jejich trvalý zákaz účtu nebyl respektován, a žádá o vrácení vkladů. Navzdory tomu, že kasino uznává problémy s hazardními hrami, stále nabízí možnosti, jak zrušit zákaz jeho účtů, což je v rozporu s jejich uvedenými zásadami.
Toto je nová stížnost, prosím, neodstraňujte ji, jako u mé předchozí, bylo mi řečeno, abych ji dal sem, aby se znovu nesmazala
15:28 (před 5 minutami)
ke mně
Ne, email měnit nemusíte, do textové poznámky prosím napište, že se jedná o novou reklamaci a se starou nijak nesouvisí.
Děkuji a omlouvám se za nepříjemnosti.
Moje stížnost se týká stake.com, kde porušili své podmínky služby
Již dříve jsem jim řekl, že mám více účtů a také mi řekli v některých e-mailech, kde jsem s nimi mluvil o sponzorství, jasně mi řekli, že zjistili mnoho účtů souvisejících se mnou, ale nepodnikli žádné kroky
Jejich smluvní podmínky říkají, že všechny mé účty budou uzavřeny, pokud zjistí/nebo řeknu, že mám více účtů, ale realita je taková, že žádný z mých účtů nezabanovali, protože prohrávám pouze v kasinu, takže mě tam nechávají hrát
Také jsem použil svou stejnou identifikační kartu / pas k provádění kyc na 3 účtech, nevím jistě, zda to porušilo některé podmínky služby / licence, ale na 99% to tak je (byli si vědomi toho, že jsem použil své dokumenty na svém účtu předtím a stále mi to dovolili
Řekl jsem jim, že mám problémy s hazardními hrami a chci získat trvalý zákaz vstupu do kasina, zakázali mi to, ale byl jsem zvědavý a před několika dny jsem je požádal o zrušení zákazu a řekli mi, že nám pošlete e-mail a oni se zeptali mého 6 otázek, NA KTERÉ BY KAŽDÝ ZÁVISLÝ NA HAZARDU PERFEKTNĚ ODPOVĚDĚL, JEN K TOMU, ABY SE DOSTALO UNBANU A POKRAČOVALO V HAZARDU, ale udělal jsem opak a vyhnal jsem je z toho, že mi nedali unban, ale problém je v tom, že jsem požádal o trvalý zákaz, žádné možnosti pro unban a oni se to stále snaží odblokovat mě jako proč?
Je jasně uvedeno, že tato akce je trvalá a může být jakýmkoli způsobem ZPĚT VRÁTIT, tak proč mi potom dovolíte, abych unban ztrácel více?
Proč kasino umožňuje lidem získat unban poté, co kasino prohlásilo, že je to navždy, že to nelze vrátit zpět?
Toto je snímek obrazovky, kde mi řekli, že zjistili MNOHO účtů, na kterých jsem hrál hazardní hry související s mými účty, a nemohou mi dát můj osobní partnerský kód
Pokud je potřeba, kde jsem jim řekl, že mám více účtů, pokusil bych se získat tento důkaz, také to bude těžké, protože mám tolik účtů, nevím, na kterých jsem jim řekl, že je nezajímá, že mám tolik účtů bcs jsem vsadil na všechny z nich a jen prohrál, prohrál, prohrál za 3 roky moje maximální výhra na automatech je 1000x ze stovek nákupů úžasné
Také předtím, než jsem je požádal o trvalý zákaz kvůli závislosti na hazardních hrách, předtím jsem si vzal 2 bany ze systému, kde jsou sračky, kde říkají, že nejprve dostanete 1denní ban, pak se můžete rozhodnout, jestli chcete víc, pokud do 24 hodin neodpovíte, zákazy se resetují a budete potřebovat získat znovu 1 denní zákaz, než u chcete získat 1 týden měsíc rok navždy
Vzal jsem si ban na 1 den, myslím, že to byl nebo 1 týden, a pak jsem si vzal 3 měsíce, které by si každý normální člověk pracující v kasinu všiml, že mám nějaké problémy a můj souhlas vkládám 10-20 každý den, ale bylo jim to jedno, neptali se na nic máš nějaké problémy nebo vůbec něco?
Chtěl bych požádat o vrácení některých záloh
A také žádnými prostředky nebo jakýmikoli prostředky, které nelze odblokovat z tohoto kasina, jsou to ďáblové
Vážený Hatchklere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti se Stake Casino.
Upozorňujeme, že váš původní příspěvek neobsahuje žádné snímky obrazovky. Zkuste je laskavě nahrát do své odpovědi, a pokud neuspějete, zašlete informace na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Screenshotů je tolik, že je sem všechny nemůžu nahrát a brzy vám pošlu e-mail
Děkujeme za trpělivost.
Zkontroloval jsem vámi zaslané důkazy a zdá se, že kasino vyjádřilo, že lze otevřít více přidružených účtů. Z našeho pohledu se přidružené účty a hráčské účty řídí odlišnými pravidly a nejsou v této věci rovnocenné. Nezveřejňujeme ani nepomáháme zprostředkovávat problémy související s přidruženými vztahy.
Upozorňujeme, že kasino vás informuje, že podle snímků obrazovky a videí, které jste zveřejnili, je povolen pouze jeden účet. Záměrná snaha obejít toto omezení bude znamenat, že porušíte pravidla kasina, která poskytnou online kasinům ospravedlnění, aby vám nevyplácely žádné peníze.
Pokud jste si vytvořili účet jako nezletilí, uvědomte si prosím, že můžete být považováni za porušení pravidel kasina, což opět mohou online kasina považovat za ospravedlnění, že vám nic nezaplatí.
Pochopte prosím, že se nezabýváme hypotetickými otázkami. Pokud se domníváte, že váš účet mohl být otevřen, pokud jste použili správná slova, není problém, který bychom mohli řešit. Z informací, které jste sdíleli, nemám dojem, že se vás kasino pokusilo zrušit ban, ale že kasino má pro tento druh žádosti proces.
Z informací, které jste odeslali, vidím, že kasino uznalo vaše problémy s hazardními hrami a na konci srpna 2024 jedná, aby vás chránilo.
Informovali jste kasino o problémech s hazardními hrami dříve pomocí stejného nebo jiného kasinového účtu nebo přidružené e-mailové adresy?
Prosím pošlete mi takovou komunikaci na můj email na tomas@casino.guru
Ne, neřekl jsem jim to přímo, ale požádal jsem o 2 zákazy vlastního vyloučení, jeden, který trval 1 týden a druhý, který trval 3 měsíce
Pokud jde o unban, dali by mi unban, kdybych se zeptal správně a řekl, že už nejsem závislý na hazardu
Ne, nemají povoleno více účtů ano, porušil jsem jejich tos při otevírání mnoha účtů, ale proč s tím nic neudělali? jako zakázat všechny moje účty? u viděl snímky obrazovky, které uvedly, že mám mnoho účtů, které byly zjištěny jako moje
Jen jsem se jich znovu zeptal, jestli si můžu otevřít další účty a hrát na všechny, řekli ne
Pak se ptám, proč mi sázka umožnila hrát na více účtech ve stejnou dobu
/umožnil mi udělat kyc na 3 účtech se stejnou identifikační kartou jako vlastní osobní?
Můžeme se zapojit do této konverzace a uvidíme, co řeknou
Tato konverzace je ode dneška, právě mi řekl, že všechny mé účty budou uzavřeny, takže otázka zní, proč to neudělali?
Jsem schopen poskytnout více než 25 účtů, na které jsem vsadil 500-1000 $ a na mnoha z nich prohrál, a mnohem více účtů, na které jsem vsadil 50-100-200 $
Požádejte kasino sázky, aby se připojilo k této stížnosti
Děkujeme za trpělivost.
Informování kasina o vaší nedostatečné kontrole nad hazardem, problémy s hazardními hrami nebo závislostí na hazardních hrách je zásadním krokem při žádosti o ochranu hráče. Z důkazů, které jste poskytli, bychom měli za to, že jste kasino informovali 27. srpna 2024. Bez důkazů jste kasino informovali dříve, že budete považováni za odpovědné za vytvoření více účtů v kasinu.
Pokud jde o vaše předchozí účty, jak jste již byli informováni, stížnostmi, které jsme určili jako neohlášené, se nezabýváme.
Mohl byste prosím objasnit, že 25 účtů bylo uzavřeno v důsledku toho, že jste o nich informovali kasino?
Dejte mi prosím vědět, pokud existují nějaké okolnosti nebo nedávný vývoj, který by váš případ podpořil.
Informoval jsem kasino v lednu 2024, nevím přesný den, ale protokoly chatu říkají, že to bylo před 34 týdny
a jejich agent podpory mi nejprve nechtěl dát trvalý zákaz, jak jsem o to žádal, ale řekl, prosím, dodržujte náš postup, který je tak na hovno, protože nejprve musíte získat 1 denní zákaz a pak máte dalších 24 hodin na rozhodnutí, zda chcete další 1 týden zákaz 1 měsíc pár měsíců rok nebo trvale ?
Zde je moje zpráva týkající se žádosti o trvalý zákaz
Moje zprávy jsou přeloženy ze srbštiny do angličtiny, takže jim rozumíte (agent kasina rozumí Srbům, protože tam žije a narodil se a mimochodem pracuje ze Srbska a může hrát v kasinu a Srbsko má zakázanou zemi pro sázku xd)
Zde je původní zpráva
Poté mi agent řekl, že mi nemůže dát trvalý zákaz, ale budu muset provést následující sebevyloučení, které jsem již dříve vysvětlil, jak to funguje
Zde je moje odpověď na to, že je opět automaticky přeložena do angličtiny, abyste tomu rozuměli
Velice vám děkuji, Hatchklere, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.v@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Nemohu nahrát více fotek do jednoho vlákna, tak tady druhé
Pokud si přečtete celý text, uvidíte, že je tam uvedeno im zakázáno trvale a tato akce nemůže být žádným způsobem zrušena, což znamená, že nemohu dostat unban, pokud o to požádám a perma znamená navždy pro život
Moje otázka je, proč mi dovolili dát mi unban? Posílám vám důkaz výše nebo v e-mailech, je to velmi jasné, povolili mi, pokud jsem správně odpověděl na otázky a netrolloval je
Co se týče více účtů, které mám, ani jsem je neotevřel, abych zjistil, jestli jsou zakázány, a je mi jedno, jestli jsou nebo ne, už nechci hrát na tomhle podvodném webu
Moje otázky ohledně více účtů zní, proč mi sázka umožnila pokračovat ve hře na jejich stránkách, pokud zjistili, že je ke mně připojeno mnoho více účtů a já jsem jim vícekrát řekl, že mám více účtů, což je podle jejich možností, měl bych být okamžitý zakázáno na všech účtech, pokud je zjistí nebo jim to řeknu
kdyby jednali podle svých povinností, neztratil bych na této stránce tisíce $, kdyby zakázali všechny mé účty, což by mi zabránilo hrát a ušetřili mi peníze, nebo jim to bylo jedno, protože od té doby, co jsem otevřel svůj hlavní účet, na kterém mám Nevím, moc ztratili svých více než 15 000 $ bcs, nemají doživotní pnl, ale řekni pouze, že si počítáš své vklady a výběry a pak spočítáš, co je nemožné u stovek vkladů a neukazují hodnotu mého vkladu, ale hodnotu rn mince
takže 2 otázky jsou
1.Proč jsem dostal šanci dostat unban, když sázka trvala na svém a toto rozhodnutí nelze vzít zpět
Proč sázet i po zjištění mnoha více účtů a dříve, když jsem uvedl, že k nim mám mnoho účtů, nejednali podle svých požadavků
Nashledanou přeji hezký den
Právě jsem posouval výše a viděl jsem vaši zprávu a proč si myslíte, že jsem 27. srpna před naším letopočtem požádal o vlastní zákaz na počítači, právě jsem použil toto časové datum, abych dokázal, že obrázky jsou od nynějška, ale zde je snímek obrazovky z protokolů sázkové lístky
což dokazuje, že jsem o tento zákaz požádal před 34 týdny
Zde je můj nejnovější lístek podpory s vkladem ohledně mé unban nabídky a více účtů, jejich agenti mi nechtěli přímo odpovědět, ale řekli, že jsme dodrželi naše postupy, které ve skutečnosti neudělali
Několikrát jsem je požádal, aby odpověděli na otázku, proč to všechno dovolili, ale nejprve agent otázky přeskočil a pak se do konvoje připojily další agentky a několikrát udělaly totéž
První agent potvrdil, že pokud jim sázka nebo já řeknu, že mám více účtů, všechny mé účty budou okamžitě zablokovány / omezeny, což znamená režim pouze vybrat a zakázat hazard, tak proč to neudělali?
Zde je nahrané video na youtube, protože konverzace byla velmi dlouhá a zabralo by 30+ obrázků
https://www.youtube.com/watch?v=E2AFnrNUSSE
Pokud jsem prozradil svůj e-mail nebo své jméno na kterémkoli z obrázků výše v této stížnosti, je mi jedno, e-mail, který používám zde v tomto kasinu, je vytvořen pouze pro sázku a není s ním spojena žádná sociální síť a moje jméno idc, pokud lidé uvidí to
Ahoj Hatchklere,
Jmenuji se Michal a budu vám pomáhat s vaším případem. Doufám, že společně dojdeme k úspěšnému vyřešení vašeho problému.
Chtěl bych požádat o přítomnost zástupce kasina v tomto rozhovoru.
Vážený kasinu Stake,
Mohli byste případně poskytnout další informace k problému a objasnit situaci?
Předem děkuji.
s úctou
Michal
Vážený zástupce CasinoGuru a bloom98,
Uživatel měl omezený účet. Po nějaké době kontaktovali náš tým podpory a požádali o návrat do hry. Jak uvedl stěžovatel, tato žádost byla zamítnuta. Je důležité zdůraznit, že naše akce jsou plně v souladu s našimi podmínkami služby a také právními a regulačními standardy.
Vzhledem k tomu zdvořile žádáme o zamítnutí této stížnosti.
s pozdravem
Četl jste vůbec, o co jde v této stížnosti?
Moje žádost byla zamítnuta, protože jsem odpověděl trollingovou odpovědí a obv u mě odmítl
Zpočátku jste mi ani nemuseli dovolit odpovídat na tyto otázky, protože můj účet byl trvale zablokován a nelze jej v žádném případě vrátit zpět, co by se stalo, kdybych odpověděl tak, jako by odpověděl každý závislý na hazardních hrách, po odblokování mi vrátíte své vklady dříve bylo uvedeno, že můj zákaz je trvalý a to znamená navždy?
Ani jste neřekli nic o více účtech, na vašem webu mám stovky účtů, na kterých jsem hrál na všechny (předtím, než jsem dostal zákaz hraní kvůli závislosti na hazardních hrách), vaše tos jasně říká, že nemohu mít více účtů, a pokud bych chytil všechny své účet by byl okamžitě zablokován, což se nestalo ani poté, co jsem požádal o kyc na 3 účtech a byl schválen se stejnou identifikační kartou po krátkém rozhovoru s vaší podporou přijali mé id a po nějaké době smazali kyc a řekli, že jsme našli více účtů se stejnou identifikační kartou nemůžete mít ověřený více než 1 účet, váš tým mi také řekl na můj e-mail, že zjistil, že mnoho účtů souvisejících se mnou je moje, a přesto nic neudělali
Udělejte to prosím lépe a odpovězte na to, co jsem řekl výše v této stížnosti, nejsou to žádné kecy ani po 4 dnech, které uplynuly poté, co vás guru kasina zavolal k této stížnosti
Pokud byste udělali to, co je uvedeno ve vašich úkolech ohledně více účtů a okamžitě mi zakázali přístup na všechny z nich, ušetřilo by mi to jistě o tisíc $ více než 10 000 $
Vážený kasinu Stake,
Mohl byste okomentovat prohlášení hráče, že prošel KYC na více účtech se stejnými dokumenty?
Milý Michaele, řeknou jen toto: To není možné a on lže pravdu?
Pokud lžu, pošlete prosím naše konverzace podpory ze třetího účtu, kde jsem udělal kyc
můj první účet kyc pavleiliev3 druhý účet kyc bloom98 třetí nemohu najít uživatelské jméno, protože jsem byl přihlášen na svém pevném disku, který je nyní rozbitý, nechce se spustit, ale najdou to velmi snadno, protože jsem nahrál své dokumenty
(na třetím účtu byl můj kycd několikrát zamítnut, protože říkal, že jsme našli jiný kycced účet se stejnými dokumenty, ale po 30 minutách hovoru s podporou v srbském jazyce mi to povolili)
A zeptejte se jich prosím, proč mi bylo dovoleno hrát na více účtech ve stejnou dobu, i když mi řekli, že jsme objevili mnoho účtů, které jste si vytvořili blízce s vámi, a také věděli, že mám více účtů, protože je mám nahráli stejný průkaz totožnosti na více účtů, jejich tos říká, že všechny účty by byly okamžitě zakázány, pokud bychom zjistili, že máte více než 1 účet, pokud by se to stalo, zastavilo by mě to hrát na tomto webu a ušetřilo mi to spoustu peněz
Také proč jste mi vůbec dovolili odpovědět na tyto otázky jsem stále závislý na hazardních hrách, pokud byl můj účet na doživotí uzavřen a nelze jej vrátit zpět, co by se stalo, kdybych odpověděl tak, jako by odpověděl každý závislý na hazardu, jen abych mohl pokračovat v hraní? u by jen vrátit 30-40% jeho vkladů a to je vše, u stále v zisku
Milý Michale,
Rádi bychom upřesnili, že uživatel má pouze jeden účet s ověřenými dokumenty. Jakýkoli jiný účet, který se stěžovatel pokusil ověřit pomocí stejných informací, jako byl ověření, byl zamítnut a účet byl omezen.
s pozdravem
Stake.com
S výše uvedeným jste se právě potvrdili, že mám více účtů, nezabanovali jste mě na všech mých účtech, všechny účty byly ověřeny a měly zelené zaškrtnutí až před několika měsíci poté, co ukazovali kyc zamítnuto, nalezeno více účtů provedeno se stejnými údaji kyc
Prosím, poskytněte mi uživatelské jméno třetího účtu, kam jsem nahrál svůj kyc, a dovolte mi, abych měl sars tohoto účtu, lístky na podporu, to je silný důkaz, že podpora věděla, že mám jiný účet kyc a stále přijala kyc na tomto jiném účtu kasino guru může u prosím požádejte je o zaslání uživatelského jména třetího účtu? Nebo celý sars tohoto účtu u jasně uvidí, že jsem byl několikrát odmítnut kvůli kyc z tohoto důvodu více účtů stejný. Podrobnosti o kyc, ale poté, co jsem mluvil s podporou, stále mi to dovolil a bylo od nich potvrzeno, že kyc prošel
A přestaňte prosím přeskakovat otázky
1/ Proč jste mi zpočátku vůbec dovolili odpovědět na otázku o unbanu, pokud vaše podpora říkala, že trvalý zákaz nelze v žádném případě vrátit zpět
2/u právě potvrdil to, co jsem řekl, že mám ještě jednou více účtů a stále jste žádný z nich nezabanovali, narušil jsem vaše plnění tím, že máte více účtů, pokud jste podle svých úkolů jednali, což by mi zabránilo hrát na vašem webu dříve Řekl jsem, že jsem závislý na hazardu a nedovolím mi prohrát tisíce
Také váš systém nechce pomáhat závislým lidem, které jsem předtím dostal 1 týden zákazu prohrál jsem více Vzal jsem si 3 měsíce prohrál jsem více a vzal jsem si trvalý zákaz kvůli závislosti na hazardních hrách, nikdo se mě nezeptal poté, co jsem vzal 2 zákazy sebevyloučení mám problémy nebo atd. Myslím, že je to velmi jasné, pokud hráč vezme několik banů této doby
Zde je lístek podpory, kde sázím zákaznickou podporu, kterou bych neměl být schopen kycovat na jiný účet, ale udělal jsem to účet s uživatelským jménem pavleiliev3 byl kyced nejprve, pak jsem provedl kyc na bloom98 mějte na paměti, moje zprávy budou automaticky přeloženy do angličtiny protože jsem k rozhovoru s podporou použil srbský jazyk (rozumí srbsky a odpovídají anglicky)
Zde je důkaz, že podpora potvrzuje, že můj účet pavleiliev3 již byl kyc a nemohu provést kyc na jiném účtu (u výše řečeno, když jsem se pokusil provést kyc, dostanu, že jsem provedl kyc se stejnou identifikační kartou, což se stalo, ale podpora to opravila a dovolilo mi to stále dělat, což je v rozporu s vaším zákonem, jak říkají výše uvedené obrázky) (lístek bude opět automaticky přeložen do angličtiny, abych s nimi mluvil znovu)
Automatický překlad je velmi špatný, ale poté, co mi řekli, že to zde nemohu ověřit na jiném účtu, řekl jsem jim, že alespoň zde nebudu moci ztratit více peněz a o 10 sekund později přijde a řekne mi dej chvíli a pak se vrátí hej, prosím nahrajte svůj kyc u můžete to udělat rn? JAK POTOM, ŽE JSEM ŘEKLA, ŽE TADY UŽ NEPROHRAJU VŠECHNO SE ZMĚNÍ?
2/ 
Mezi těmito obrázky jsem přeskočil mnoho zpráv, které se týkaly toho, že můj kyc je odepřen kvůli rozmazaným fotkám, kdybych nahrál celé konverzace, zabralo by to více než 50 obrázků, protože odmítli můj kyc jako 10krát a také mě požádali, abych udělal LEVEL 3 kyc, který jsem neudělal, neměl jsem žádné účty pod svým jménem bcs žiji s rodiči 
Děkuji vám, Hatchklere, za vaše poměrně obsáhlé odpovědi.
Zkusili jste vytvořit více účtů se stejnými informacemi – jméno a příjmení, adresa, země, telefonní číslo atd.?
Všechny tři účty, na kterých jsem provedl kyc, měly všechny stejné informace pro kyc, jako jsou podrobnosti křestní jméno, adresa atd.
na druhém účtu na většině z nich jsem nebyl ani požádán o úroveň 1 kyc, protože před idk, jak je nyní sázka, umožňoval u vytvářet účty bez jakýchkoli požadavků na kyc, dokonce ani úroveň 1, pokud jste použili skutečnou IP adresu, která nebyla detekována vpn, takže takhle Hrál jsem a na nějakém jiném účtu, když jsem byl požádán, dal bych jen auwdhahdua hwaduhaw a to bylo přijato jako první jméno ulice atd.
Staka si toho byla vědoma, jak uvedli v jednom z e-mailů a také si byli vědomi toho, že mám více účtů, když jsem kyc na 3 z nich a úspěšně to prošel, ne jako sázka zde říká, že mi bylo odepřeno mé výše uvedené fotografie potvrzují to, co jsem řekli
Po několika měsících poté, co jsem požádal o zákaz problému se závislostí na hazardních hrách, jsem si otevřel další účet, na kterém jsem mohl hrát, ale poté, co jsem vložil své informace, byl jsem zablokován vkladem a přepnut do režimu výběru pouze jsem vložil 300-400 $, ale po malých problémech a vysvětlující, že jsem to dostal zpět
Poskytl jsem vám důkaz, že i oni sami říkají, že nemohu KYC více než 1 účet, ale udělal jsem to
Mohl byste se jich prosím zeptat, proč to všechno dovolili? pokud mě dokonce zakázali poté, co jsem se pokusil získat více účtů nebo poté, co mě přistihli, že mám mnoho dalších účtů souvisejících se mnou, i když jen podle IP adresy, proč nejednali? jak říkají jejich tos
Pokud by se chovali, jak říkají jejich tos, nebo mi nedovolili kyc na více účtech, což by mi ušetřilo tolik peněz, proto žádám o vrácení záloh
Sázka uvedla, že nemohu mít více účtů, a pokud je udělám, VŠECHNY budou zakázány, což se nestalo a oni si byli vědomi toho, že mám více účtů
Stake mi nabízí možnost odbanování i poté, co jsem uvedl, že můj účet bude trvale zabanován a to nelze vrátit zpět
Vážený Hatchklere,
Můžete poskytnout další důkazy, které by podpořily vaše tvrzení, že jste prošli postupem KYC na více účtech? Toto tvrzení je v přímém rozporu s prohlášením kasina, které uvádí, že jste prošli procedurou KYC pouze na jednom účtu. Vše prosím napište sem do tohoto vlákna. Budu se těšit na vaši odpověď.
Je opravdu těžké dokázat, že jsem prošel kyc na 3 účtu bez pomoci stake Nemám fotky, kde všechny 3 účty říkají, že jsem prošel kyc, ale mohou vám to poskytnout Požádal jsem stake, aby mi řekl, kdy jsem to udělal předat kyc na můj první účet pavleiliev3, ale oni jen odpověděli, nemůžeme to udělat, protože váš acc teď není kycced kyc je odstraněn z vašeho účtu a když jsem požádal o můj hlavní účet bloom98, řekli mi, když jsem prošel kyc a o třetí účet neznám uživatelské jméno, bylo to příliš dávno na to, abych si ho pamatoval, a nemohu k němu přistupovat, protože můj HDD od té doby zlomil sázku, může tento účet najít podle mých údajů o kyc, všechny jsou stejné jako účet pavleiliev3 a bloom98, je to zásadní důkazy o podpoře třetího účtu mi řekly, že nemohu znovu ověřit na jiném účtu, ale po malých rozhovorech to stále povolil a potvrdil, že jsem nyní ověřil úroveň 2, zda mohou poskytnout lístky podpory, uvidíte
Zde je také fotka z mého prvního uživatelského jména pavleiliev3, kde jsem řekl, že podporuji ověření úrovně 2
Nevidím důvod, proč bych řekl, abych podpořil, že jsem ověřený na úrovni 2 a žádal bych o bonus k narozeninám, kdybych nebyl ověřen
Fotografie květu98
Navíc mi vždy říkají, že nepodporujeme více účtů, pokud se zjistí, že u vás bude zakázáno, tak proč mě nezabanovali? nebo bcs jsem vždy prohrál na sázce Poskytl jsem u důkaz, že mi e-mailem řekli, že je ke mně připojeno mnoho účtů, které jsem vytvořil já, tak proč mě nezabanovali? K vytváření nových účtů jsem vždy používal svou skutečnou IP adresu
rád bych se tě zeptal, michal, můžeš prosím požádat stake o zaslání dat, kdy jsem poprvé provedl kyc na mém účtu pavleiliev3 /kdy byl kyc odstraněn
když jsem prošel kyc na bloom98/kyc je tam stále aktivní
poskytněte mi uživatelské jméno mého třetího účtu, můžete ho najít podle mých údajů o kyc, jsou stejné jako u výše uvedeného účtu, třetí účet prokáže vše, že jsem prošel kyc na tomto účtu, zatímco jsem byl kycced ve stejnou dobu na Bloom98 a pavleiliev3
Vážený kasinu Stake,
V tomto bodě mám všechny potřebné důkazy, abych mohl učinit závěr. Poslední otázka, kterou bych se chtěl zeptat, je, zda jsou všechny uživatelské účty trvale zablokovány, bez možnosti opětovného otevření?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
