Snažím se vybrat peníze ze svého účtu, ale ukazuje se, že můj účet je dočasně pozastaven. Nemohu podat žádnou sázku ani chatovat v komunitě. Jednoduše řečeno, nemůžu dělat nic jiného než se přihlásit.
Pomozte mi prosím tento problém co nejdříve vyřešit.
A co pak toto připomenutí o ověření, kde se říká, že během kontroly ověření mohu stále vkládat hru a vybírat peníze.
Také moje úroveň 1 a 2 ještě není potvrzena ze strany sázek a co když bude ověření trvat roky. Pouze jste napsal, že nemáte žádný ETA pro dokumenty ke kontrole. kdy bude provedeno ověření, kdy budu moci odstoupit a proč se mnou manipulujete místo správné odpovědi.
Upadám do deprese a ta mě zabíjí
Když se spojím s živou podporou, řeknou na mail support+india@stake.com a když pošlu mail na stejné, dají mi e-mailové ID accounts@stake.com a po jejich odeslání píšou kompletní kyc, ale sázka se ani nepodívala na můj kyc a problém stáhnout, prosím pomozte mi, mám přiložený snímek obrazovky
I am trying to withdraw money from my account but it shows that my account is temporarily suspended. I cannot place any bet also cannot chat in the community . In simple terms I cannot do anything rather than logging in.
Please help me resolve this issue as soon as possible.
Then what about this verification Reminder where it says I can still deposit play and withdraw while verification is being reviewed.
Also my level 1 and 2 is not yet confirmed from stakes side and what if it will take years to verify You only wrote that you dont have any ETA for documents to be reviewed. when verification will be done when I will be able to withdraw & why you manipulating me instead of giving proper response.
Im going into depression and its killing me
When I connect with live support they says to mail support+india@stake.com and when I mail to same they give me the mail id of accounts@stake.com and after mailing them they says complete kyc but the stake didn't even look into my kyc and withdraw issue please help me out I have screenshot attached
Automaticky přeloženo: