Hráč si stěžuje, že kasino nevyplácí větší částku peněz a některé jeho vklady zmizely. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Stake Casino - Hráč není spokojen s výplatním a vkladovým systémem kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 000 €
Stake Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Stake Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Plaťte malé částky, s velkými částkami se nic neděje. Kromě toho peníze navzdory 2FA několikrát zmizely ze zůstatku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Christian,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám ještě pár otázek. Dostali jste v minulosti nějaké peníze z kasina? Je váš účet ověřen? Kolik vkladů v kasinu zmizelo?
Také prosím, pokud máte jakýkoli jiný relevantní dokument, který by mohl podpořit váš případ nebo jakoukoli komunikaci mezi vámi a kasinem - zašlete jej na nikolas.b @ casino.guru.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
