Hráč z Indie čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Informovali jsme hráče o typických dobách zpracování a doporučili trpělivost. Hráč potvrdil přijetí odstoupení od smlouvy a stížnost byla označena jako vyřešená.
Nedostal jsem svůj poslední výběr 1000₹, ale v kasinu se to úspěšně zobrazuje, tj. sázka.
pomozte mi uplatnit můj výběr, který jsem provedl, a nedostávám ani žádnou odpověď od týmu podpory.
Vážený abrolsaurabh2002,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
