Hráč požadoval stažení 1500 ZAR. Během čekajícího výběru využil bonus zdarma, takže jeho výběr byl zamítnut. To je v souladu s obchodními podmínkami kasina, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
Springbok Casino - Žádost hráče o výběr byla odmítnuta.
Automaticky přeloženo:
Částka: R1 500
Springbok Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Zandile,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám líto, že jsme se dozvěděli o problému s vaším výběrem. Pečlivě si přečtěte VOP Springbok Casino a v bodě 25 je napsáno: „Hráči s jedním nebo více čekajícími výběry aktuálně na svém účtu nemají nárok na žádné bonusy, propagační ani jiné, dokud takové výběry nebudou zpracovány nebo zrušeny. Zneužití této politiky, jak je definováno v kasinu, může mít za následek zrušení hráčových výher. "Toto pravidlo je bohužel trochu divné, ale není neobvyklé. Doporučujeme každému hráči, aby si přečetl General a Bonus T & Cs. Je nám velmi líto, ale v tomto případě vám nemůžeme více pomoci.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock