DomůStížnostiSpins Deluxe Casino - Hráč se snaží uzavřít svůj účet.

Spins Deluxe Casino - Hráč se snaží uzavřít svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: £180

Spins Deluxe Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 4.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží uzavřít svůj účet po dobu 3 dnů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Žádal jsem toto kasino, aby uzavřelo můj účet na 3 dny...Poslal jsem spoustu e-mailů, kontaktoval živou podporu..

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Rachal81,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spins Deluxe. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč chcete zrušit svůj účet a jakým způsobem jste o to požádali? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

mám problém s hazardem, který jsem uvedl ve všech svých žádostech. Rozesílal jsem spoustu e-mailů, mluvil do živého chatu a odpověď je vždy „žádost odeslána", poté chat zavřou.


Poslal jsem tam stránku


Mají zjevnou 24/7 podporu, ale když kliknete na odkaz, nic se nestane ...


Jsem na rozpacích, co mám dělat.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete prosím přeposlat svou první žádost zaslanou kasinu na nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslal jsem e-mail, jak bylo požadováno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Rachal81 a děkuji za e-mail. Je váš účet stále aktivní nebo ho již uzavřeli? Pokud ano, kdy přesně?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Rachal81,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky