DomůStížnostiSpinBetter Casino - Hráč nespokojen s podmínkami bonusu za vklad.

SpinBetter Casino - Hráč nespokojen s podmínkami bonusu za vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: 110 $

SpinBetter Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 27.2.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Japonska byl nespokojen s politikou kasina, která omezovala maximální výběr z prvního vkladového bonusu na 1X bonusové hodnoty. Svůj účet již ověřili a v minulosti o tomto problému komunikovali s kasinem. Hráč se však rozhodl stížnost uzavřít a zjistil, že je neproduktivní hledat relativně malou částku 110 $. V důsledku toho jsme museli zamítnout stížnost na výslovnou žádost hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

maximální výše výběru bonusu k 1. vkladu je zde 1Xbonus

směšný

"

Vážený zákazníku,

Podle odstavce 14 našich podmínek pro tuto nabídku „Po uplatnění bonusu budou na váš hlavní účet připsány zbývající bonusové prostředky, které nepřekročí počáteční částku bonusu". Vaše bonusová částka byla 50 $, takže na váš hlavní účet bylo připsáno 50 $. Více si můžete přečíst v naší sekci Speciální nabídky a bonusy.

"

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj avirex,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SpinBetter. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že je zodpovědností hráče, aby si přečetl podmínky a podmínky bonusu, a jakmile bonus přijmete, nemůžete v podstatě nic dělat, když jste souhlasili s jeho pravidly.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

můj účet je již ověřen

některé jsem už stáhl

naposledy jsem s nimi mluvil 21. února

o maximálním výběru bonusového zůstatku a o ověření účtu .

že maximální výběr je 1X bonus je tak směšné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

zavři toto vlákno prosím

je směšnější mluvit zde o pouhých 110 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky