DomůStížnostiSpinaro Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Spinaro Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 600 €

Spinaro Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 20.6.2024 | Stížnost je uzavřena : 10.7.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 měsíci
Překlad

Hráč z Řecka čelil problémům s kasinem, protože jeho výběr nebyl zpracován. Požádali jsme hráče o další informace, abychom mohli pokračovat ve vyšetřování. Hráč však na naše zprávy a dotazy nereagoval. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Můj výběr se nezpracovává

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Dobrý den, mpenetatosg,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spinaro. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Všechno je v pořádku, všichni mi říkají, že to bude brzy hotové a dělají si ze mě srandu, vše bylo ověřeno, že pracují jen pro nás

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Dobrý den, mpenetatosg,

Odpovězte prosím na všechny mé otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Vážený / vážená mpenetatosg,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky