Hráč se několik týdnů snaží stáhnout. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nechtěl pokračovat v řešení případu.
Automaticky přeloženo:
Spin Samurai Casino - Hráč se snaží stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$4 000
Spin Samurai Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
Spin Samurai Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vyhrál jsem více než 4 000 $ Mám e-maily na bankovních účtech, co kdy potřebujete, žádný bonus rovnou hotovost z mého bankovního účtu. Snažil jsem se vybrat své peníze. Samuraj vytáhl všechny triky v knize až do bodu, kdy jsem nemohl vybrat žádnou věc, o kterou jsem se snažil celé dny, na konci frustrovaný, naštvaný a rozrušený ve slepé uličce. Nejlepší způsob, jak to říct, je, že jsem byl kurva vzteklý celé týdny a pořád jsem zatraceně naštvaný i teď. Nemohl jsem s někým mluvit, protože je to online. Ale mám každý krok screenshot myslím všechno, co jsem nevěděl o casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Alicku,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin Samurai. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy? Jaké „triky" kasino použilo, aby vám nevyplatilo? Od kdy máte žádost o výběr?
Upozorňujeme, že nejčastějším důvodem opožděných výběrů je ověření. Teprve po dokončení můžete mít za to, že vaše platba bude zpracována.
Také prosím zašlete jakékoli relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Nicku, můj účet byl ověřen 13. 10. 21. Pamatuji si, že mě požádali o můj neosurfový poukaz, který jsem použil poprvé, který jsem neměl, ale 4 000 $ jsem vyhrál z peněz vložených z mého bankovního účtu
Poslal jsem jim svůj pas a vládní dopis s bankovní kartou s mou adresou a kopií mých bankovních výpisů. Zkoušel jsem tolik způsobů, ale pokaždé to byla slepá ulička. A nakonec na konci takhle točí samuraj verbálně mě. Žádám mě, abych předložil poukaz na neosurf. Vyhrál jsem více než 4000 $, ale to je maximum, které můžete vybrat Žádný bonus. A to jsem ještě vkládal peníze z bankovního účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, četl jsem smluvní podmínky spin samurajů. Nemohu najít nic o poukázce na neosurf. Nikde jsem neviděl, že by spin samurajové uváděli nějaké informace o voucheru na neosurf, jak musí být předložen při výběru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Alicku,
Máte nějaký doklad o zakoupení toho voucheru? Pokud o tom existuje nějaký dokument, mělo by stačit doložit kasinu, že bylo vaše a koupili jste ho.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nechápu, proč by to měl být problém nebo problém, bylo to několik dní předtím, než jsem vyhrál 4 000 $, za které jsem kupoval poukaz v hotovosti. Spin samuraj musí dokázat, že to není moje, jak to mohou udělat... Nemohou, ale co mohou udělat, je zkontrolovat všechny informace, které jsem poslal, byly správné, každá věc se shoduje a jsem tím, kdo říkám, že jsem, protože když vložíte peníze v hotovosti ze svého bankovního účtu spin samuraj a moje banka St George ověří potvrzovacím kódem jen to, že osamělá by měla být dostatečně dobrá identifikace je 100%.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pokud mám doklad o zakoupení poukazu na neosurf nebo skutečného poukazu na neosurf, co to udělá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Promiňte, rád bych poděkoval všem v casino.guru, jen za to, že kasino guru mi pomáhá, jen s něčím tak malým, co mě vyslechl a odpověděl mi e-mailem. Vzdal jsem se skutečnosti, že moje hotovostní peníze byly pryč, ale šukat peníze v hotovosti. Pro sebe jsem se cítil tak rozzlobený, šílený, rozzlobený jen tím, že mi někteří dokážou dobře nebo špatně vysvětlit, jak systém online kasina funguje. Neváhám doporučit guru kasina komukoli ze svých přátel nebo komukoli, kdo má problémy, těžké chvíle s online kasinem děkuji Nicku za váš čas děkuji Guru kasina za vaši podporu e-mail odpovídá na každou věc, kterou Casino.guru udělal pro mě. CASINO GURU JE 100% POMOC PŘIPRAVENÁ PRO KAŽDÉHO A KAŽDÝ STISKNE ZELENÉ TLAČÍTKO ODPOVĚDĚT A ODESLAT VÁM PŘÍBĚHY ONLINE CASINO
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Alicku,
Tak rychle bych to s tvým případem nevzdal. Prohlášení o tom, že jste voucher zakoupili, prokáže, že jste jej vlastnili. Vím, že kasino nemůže prokázat, že není vaše, ale v rámci ověření musíte prokázat, že je vaše. Není to málo peněz a pokud by vám tento dokument pomohl přiblížit se k vaší výhře, pošlete jim toto prohlášení a řekněte jim, že jim nemůžete poukaz ukázat, protože je již použit, ale může prokázat, že jste za něj zaplatili. to.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Alicku,
Protože jsme se nějakou dobu neozvali a v předchozím příspěvku jste chtěli případ uzavřít, reklamaci nyní zamítáme. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
