Po dvou úspěšných výběrech byl účet Andreas zablokován. Kasino mu řeklo, že provádí technickou kontrolu. Na jeho účtu je stále 18 000 EUR.
Automaticky přeloženo:
Spin Samba Casino - Hráčův účet je zablokován z neznámého důvodu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 18 000 €
Spin Samba Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Od dnešního dne 27.10.19 je můj účet zablokován celkem 18 000, 54 EUR kreditu. Nic není napsáno, pouze v chatu mi řekli ..... Technická kontrola ....
Dříve byly již provedeny 2 platby v celkové výši 4 000 EUR bez technického ověření, ale to přibližně odpovídá výši mých vkladů.
Výplaty obvykle trvají velmi dlouho, pouze pokud je žádost o výplatu zkontrolována, doba trvání 48 hodin, jsou možné další vklady, výplata max. 2 000 týdně, doba trvání zde 96 hodin na potvrzení o výplatě, dalších 12 hodin na kreditní kartu. Platba a vklad vždy prostřednictvím stejné karty.
Protože už nemůžu mít přístup, bojím se manipulace ke své škodě. Prosím, pomozte, děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Andreas.
Je nám velmi líto, že máte s tímto kasinem problémy. Technické kontroly se provádějí v případě větších výher, jako jsou ty vaše. Obvykle to trvá jeden nebo dva týdny, ale v případě velmi velké výhry to může trvat i měsíc. Kasino kontroluje vaši herní historii a chce si být jisti, že jste T & Cs nijak neporušili.
Nejlepší věcí ve vašem případě je počkat trochu déle, než bude kontrola dokončena. Můžete mi prosím sdělit, kdy kasino zablokovalo váš účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Účet je a zůstává zablokován, nelze jej znovu otevřít. Kasino předložilo platební plán, podle tohoto platebního plánu bude celková částka vyplacena v týdenních platbách 2 000 EUR do 24/12/1919. Důvody pro zámek nebyly sděleny.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Andreas.
Technicky má téměř každé kasino v T & Cs, že mohou kdykoli uzavřít hráčský účet nebo odmítnout přijímat sázky na základě jejich jediného rozhodnutí. V případě, že vyplatí výhru, je vše v pořádku. Nepotřebují ani uvádět důvod. Pravděpodobně vás hodnotí jako riskantní hráče nebo něco podobného. Omlouváme se za vaše problémy, ale nemůžeme vám pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Všechno nejlepší, Casino předložilo platební plán a udržuje jej. Vše je psáno písemně. Kasino je vážné.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock