Hráčovi z Velké Británie byl zablokován účet a zadržen zůstatek. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Spin Rio Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 000
Spin Rio Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Spin Rio Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o hotovost ve výši 2 000 liber, uzavřeli můj účet a nedají mi peníze, může mi někdo pomoci to vyřešit Chci jen své peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Hypiii,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste hráčem v kasinu? Byl váš účet plně ověřen? Vysvětlilo kasino, proč uzavřelo váš účet a zadrželo váš zůstatek?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Byl jsem plně ověřen, ano, nikdy neřekli, proč to udělali, chodím s nimi v kruhu obvykle jsem tam hrál na jiných stránkách a je to skvělé, ale nenechají mě mít peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Hypiii,
Mohl byste prosím vysvětlit, jaké hry jste hráli v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer) Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na můj e-mail tomas@casino.guru Počkám na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
