Hráčův výběr byl odmítnut, přestože je již ověřen a předtím provedl několik výběrů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotum Casino - Hráčův výběr byl odmítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Slotum Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Slotum Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drazí
Doufám, že se ti daří
Úspěšně jsem ověřil svůj účet v kasinu a měl jsem již 2 výběry. Ve třetí se rozhodli, že moje dokumenty nejsou schváleny, a aby je zaslali znovu. Udělal jsem a také jsem vložil na novou osobní kreditní kartu, kterou jsem nahrál a požádal jsem o výběr.
navíc mi pošlou e-mail, že pro mě žádný bonus. Vezměte prosím na vědomí, že jsem uvítání nevyužil pouze po roztočení zdarma.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Kiriaki,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek. Kdy jste poprvé požádali o výběr z kasina? Kdy nastal čas, kdy jste obdrželi výběr z kasina nebo poslední provedený vklad? Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení zamítnuté žádosti o výběr? Také mi prosím pošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru. Těším se na Vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Nikolasi
Děkuji za Vaši odpověď.
22/7/2021 bylo posledním přijatým výběrem z nich. Okamžitě vám zašlu nejnovější přepis
Děkuji ještě jednou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Kiriaki,
Jak se zdá, platba byla s největší pravděpodobností odmítnuta, protože jste použili kartu a vyžadovalo ověření. Mohli byste prosím poradit, zda je nová karta již ověřena nebo se nějak změnil stav platby?
Automaticky přeloženo:
