Hráčův výběr byl odmítnut, přestože je již ověřen a předtím provedl několik výběrů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotum Casino - Hráčův výběr byl odmítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Slotum Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drazí
Doufám, že se ti daří
Úspěšně jsem ověřil svůj účet v kasinu a měl jsem již 2 výběry. Ve třetí se rozhodli, že moje dokumenty nejsou schváleny, a aby je zaslali znovu. Udělal jsem a také jsem vložil na novou osobní kreditní kartu, kterou jsem nahrál a požádal jsem o výběr.
navíc mi pošlou e-mail, že pro mě žádný bonus. Vezměte prosím na vědomí, že jsem uvítání nevyužil pouze po roztočení zdarma.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Kiriaki,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek. Kdy jste poprvé požádali o výběr z kasina? Kdy nastal čas, kdy jste obdrželi výběr z kasina nebo poslední provedený vklad? Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení zamítnuté žádosti o výběr? Také mi prosím pošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru. Těším se na Vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Nikolasi
Děkuji za Vaši odpověď.
22/7/2021 bylo posledním přijatým výběrem z nich. Okamžitě vám zašlu nejnovější přepis
Děkuji ještě jednou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Kiriaki,
Jak se zdá, platba byla s největší pravděpodobností odmítnuta, protože jste použili kartu a vyžadovalo ověření. Mohli byste prosím poradit, zda je nová karta již ověřena nebo se nějak změnil stav platby?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock