Hráč z Kalifornie požádal o výběr před měsícem, který byl schválen, ale nebyl zpracován od 22. září. Navzdory mnoha stížnostem a eskalacím stále čeká na své výhry
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Požadavek hráče na výběr je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 623 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Slots of Vegas Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
slíbili, že zaplatí, ale nikdy to moc neudělali Podám stížnost, eskalovali to, ale nic, od 22. září je to v přechodném období jejich čekací doba přišla a odešla a nic nechápu to schválili, pošlete mi prosím moje výhry I' Jsem vyčerpaný ze snahy získat výsledky nejen že jsem byl VIP a pak jsem klesl na nejnižší stav Chci jen dostat zaplaceno, prosím co nejdříve
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Milá luieayala9,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
