Hráč poskytl požadované informace dvakrát, ale jeho žádost o výběr nebyla zpracována. Kasino přestalo reagovat na jeho zprávy. Tato stížnost byla úspěšně vyřešena.
Můj stav je, že platba byla schválena. Tento stav byl k 3. říjnu 2019. Poté již dvakrát požádali o podrobnosti o mém účtu. Jednou od Gordona a jednou od Eunice. Tyto informace jim byly původně poskytnuty, když jsem požádal o stažení v září. Neodpovídají na mé zprávy ani e-maily. Celkově jsem čekal měsíc.