Odstoupení hráče je zpožděno po jeho vyloučení. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Slot Strike Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 75
Částka: £220
Slot Strike Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, dobrý regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vyhrál jsem částku peněz, kterou jsem před časem stáhl a stále jsem je nedostal. Kontaktoval jsem kasino e-mailem. Bezvýsledně. Hrál jsem v tomto kasinu asi 600 liber, takže jsem se sám vyloučil a vybral si hotovost, kterou jsem ještě neobdržel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Lee,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Kdy jste požádali o výběr? Byl váš účet ověřen, když jste se sami vyloučili? Rovněž prosím, pokud máte nějakou konverzaci s kasinem související s případem, předejte ji nikolas.b@casino.guru. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj
Děkuji za Vaši odpověď.
Stáhl jsem se 17. a 18. srpna.
Můj účet byl ověřen.
Jakmile vám mohu poslat důkaz o konverzaci s kasinem.
Mnohokrát děkuji
Závětří
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Lee,
Upozorňujeme, že výběr může trvat až 14 dní, než bude zpracován a objeví se na vašem účtu. Prodloužím časovač o 7 dní. Pokud stále nedostanete své peníze, pokusíme se kontaktovat kasino. Prosím, dejte nám vědět a dejte nám vědět, pokud se objeví nějaké zprávy týkající se vašeho případu.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj
Kasino mi řeklo, že ho budu mít za 3-4 pracovní dny, nyní je to 11 dní?
Mnohokrát děkuji
Závětří
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, bylo to 14 dní a stále nic. Stále jim říkám to samé.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme vám, že jste nás informovali o vašem případu. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Zuzce, která vám bude nápomocna. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Lcls,
Je mi velmi líto, když se o vašem problému dozvíte. Budu se snažit, abych vám pomohl.
Slot Strike Casino, mohl byste prosím osvětlit tento případ? Za vaši odpověď děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Rádi bychom požádali Slot Strike Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stále jsem nic neslyšel ani jsem neobdržel platbu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
