DomůStížnostiScommettendo Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Scommettendo Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 €

Scommettendo Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.6.2020 | Vyřešena : 18.6.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie požádal o výběr před dvěma týdny. Bohužel od té doby čeká. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Výběr po dobu dvou týdnů nyní považuji za nadměrný

Nikdo neodpovídá na informační e-maily Žádám o malou výhru a poté uzavře herní účet

Je to jediný nepořádek pro tuto skutečnost. Všichni ostatní, které používám také ve stejný den, ale maximálně 3 dny a pro mnohem vyšší množství a pak stejnou metodu

Špatné online kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Sebastiano,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen?

Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali svůj výběr schválit, jsem přesvědčen, že je jen otázkou času, než obdržíte zpožděný výběr. Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji vám dnes


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Skvělá zpráva. Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkuji vám Sebastiano za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli problémem s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky