Hráč z Německa si stěžuje na špatný výběr blackjackových stolů živých dealerů a vysoký limit výběru pro jeho preferovanou platební metodu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Scatters Casino - Hráč je nespokojen s množstvím blackjack live her a vysokým limitem pro výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 26,6 €
Scatters Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino Scatters Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Problém s kasinem spočívá v tom, že nabízejí pouze 2 živé hry BJ s minimální sázkou pod 50 EUR. Existuje jen málo her. Takže nemůžu hrát hru, která se mi líbí, a protože jediný způsob výběru, který mi vyhovuje, má limit alespoň 100 EUR, nemohu ani peníze vzít. Tak jsem tam uvízl. Když jsem kontaktoval zástupce zákazníka, byla odpověď jako: je to to, co to je. Zástupce byl více sarkastický než užitečný. Kdyby to bylo možné, dal bych kasinu nulové hvězdy. Jen bych řekl ostatním, aby neztráceli čas a energii tím, že půjdu do tohoto kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Krishene,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval (a) jsem si smluvní podmínky a já financuji toto:
„Minimální částka výběru zpracovaná po celém světě prostřednictvím bankovního převodu je 100 EUR nebo ekvivalent ve vybrané měně. Pro transakce v rámci EU je minimální částka výběru zpracovaná bezhotovostním převodem 100 EUR nebo ekvivalent ve vybrané měně. Výjimky mohou být udělovány hráčům s vyšším VIP statusem podle uvážení vedení. "
Bohužel nemůžeme předložit případ pouze na základě toho, co popisujete. Limity výběru a výběru her řídí kasino a my nemáme pravomoc nic z toho změnit. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tuto situaci, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace na podporu vašeho případu, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
