Hráč z Hesenska se po registraci do kasina pokusil použít kód (CALENDAR20). Kód byl však okamžitě deaktivován, aniž by nabízel jakékoli roztočení zdarma.
Registrovaný a použitý kód CALENDAR20 byl aktivován a poté okamžitě deaktivován a ve hře nebyla žádná bezplatná otočení.
Ahoj salihculhacimissy,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Scatterhall. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Vložili jste někdy peníze do kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Vysvětlili důvod zrušení vašeho bonusu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku