Hráč ze Spojených států požádal o výběr téměř před třemi týdny. Dosud nebyli přijati. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - Výběry hráčů byly odloženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zahájil jsem výběr z tohoto kasina ve dvou krocích. Jeden za 300 $ a jeden za 2200 $ prostřednictvím BITCOINU 10. září 2021. Kasino mi již v minulém roce poskytlo předchozí výplatu, ve které mě donutili projít obručemi, abych se dostal. Jakmile jsem konečně poskytl spoustu citlivých informací, které jsem nechtěl poskytnout (jiné weby to nevyžadují), mohl jsem své výhry vybrat. Tentokrát si nevědomky myslel, že můj účet je ověřen a já dostanu své prostředky do dvou týdnů, pokud vyhraji, provedl jsem vklad a hrál a nakonec vyhrál. Už je to od 10. září a ani slovo od nich. On -line portál je stejný starý vtip, který říká, že to okamžitě zpracují a já bych měl dostat své peníze? Žádné e -maily, žádné zprávy a Zjevně žádné výběr. Nepoužívejte toto místo. Rychle vám vezmou peníze, ale odmítnou vám dát vaše výhry. Vezměte peníze jinde.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená Meriya,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Chápu správně, že vaše platby v účtu stále čekají, aniž by byly zpracovány? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a vaše výběry byly schváleny, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy je obdržíte.
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Zkontroloval jsem případ a uvidíme, co mohu udělat, aby se věci pro vás rozhýbaly, Meriya.
Pokud je na vaší straně ještě něco požadováno, dám vám vědět.
Všechno nejlepší,
Nick a Ruby Slots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velice vám děkuji, Nick a Ruby Slots , za vaši pomoc.
Vážená Meriya ,
Chápu správně, že vaše platby v účtu stále čekají, aniž by byly zpracovány? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu? Nastal od našeho posledního rozhovoru nějaký vývoj?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nyní jsem dostal zaplaceno, takže jsme v pořádku. Včera mi to došlo na účet. Děkuji za všechnu vaši pomoc!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělá zpráva 🙂 Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, Meriya, za vaši spolupráci a potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock