Hráč z Polska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Po našem zásahu jsme mohli hráči pomoci získat výhru. Hráč potvrdil, že peníze nakonec obdržel. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena
čeká se na výběr od včerejška, ale to není problém 🙂 zeptal jsem se na chatu, jak dlouho trvá schválení výběru a dostanu konkrétní odpověď na podvod 🙂
Vaše platba je momentálně v dodatečném ověření našimi specialisty, žádný strach, s vašimi prostředky bude vše v pořádku a budou vám zaslány, jakmile vše zkontrolujeme. Může to trvat až 30 kalendářních dnů, ale obvykle se to stane rychleji, nebojte se. 💜
Co vím, nikdy to netrvá rychleji, ale může to trvat déle i 180 dní 🙂 takže společnost používá pravidla pro zneužití uživatelů, pokud chcete vybrat peníze 🙂 to se může stát každému uživateli 🙂 Pokud má společnost pravidla pro zneužívání = nemá cenu vkládat peníze, protože jako vy vidíš, že se to může stát každému 🙂 Je to jen proto, že nechtějí platit 🙂
"Zneužívající moc a kontrola (také kontrolní chování a donucovací kontrola) [1] je chování používané zneužívající osobou k získání a/nebo udržení kontroly nad jinou osobou."
Žádné kasino s evropskou licencí nemá tato pravidla a pouze některá kasina curacao mají tato pravidla. Dejte si pozor na kasino rox, výběr může být zpožděn až o 180 dní, protože chtějí výběr odložit 🙂 Vím, že to není 30 dní, ale... chci začít právě teď ode dneška a předpokládám, že se s touto stížností vrátím znovu 2 týdny, protože neschválí odstoupení z důvodu zneužití pravidel 🙂
Ano, vím, jak to funguje a vím o 14 dnech 🙂 toto není moje první stížnost 🙂 mým důvodem jsou pravidla zneužívání kasina Rox 🙂 Chci lidem ukázat, co se může stát a jak to vypadá 🙂 Ne všechna pravidla, která uživatel akceptuje, jsou fair play... a toto je jedna z nich 🙂 jak jsem psala brzy, nemám problém se do 14 (nyní 13 🙂 ) dnů vrátit a reklamovat 🙂
ahoj ještě jednou 🙂 můj chat s rox casino
"Выберите удобный канал связи для Вас:
Чат
Алексей 09:07
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
krzysztof f*** 09:08
ahoj Aleksiej, čekám na schválení odstoupení jeden týden, proč? :)
Алексей 09:08
Děkuji, že jste nás kontaktovali! Nyní budete přesměrováni na anglicky mluvícího specialistu, který zodpoví vaše dotazy. Zůstaňte prosím online.
Вы переведены na: Mia.
krzysztof f*** 09:09
OK
Mia 09:09
Krzysztofe, rád vás poznávám! Rychle zkontroluji vaše informace o výběru a ozvu se vám!
krzysztof f*** 09:10
dobře Míla
týden na schválení je vtip, víš :)
Mia 09:12
Děkuji za čekání. Váš účet je pod dodatečnou kontrolou, naše kasino si vyhrazuje právo pozdržet platbu až o 31 kalendářních dnů. Jakmile bude ověření dokončeno, bude vaše platba schválena.
krzysztof f*** 09:12
jaké ověření? :)
toto jsou pravidla zneužívání :) Informuji o tom na stížnosti guru kasina :)
bude to trvat přesně 31 dní :) ne méně :)
Mia 09:14
Krzysztofa, jednáme v souladu s „Podmínkami a podmínkami" našich webových stránek, bod 10.4.
krzysztof f*** 09:14
a pak co? :) bezdůvodně zrušit všechny sázky? :)
ano vím o podmínkách a vím, že jsou v normální zemi zakázané :)
Dělám to perverzní xd za tohle pravidlo vydělám víc peněz :) protože to není fér vůči hráčům :)
😊
Mia 09:17
Nemáte důvod se znepokojovat, jakmile bude kontrola dokončena, bude vaše žádost zvážena.
krzysztof f*** 09:17
proč kasino používá pravidla pro zneužívání hráčů? :)
Potřebuji to vědět, protože to popíšu do novin 😊
na přidruženém webu nikdo neví o těchto pravidlech zneužívání :)
teď už to všichni vědí 😊
a perfektní pověst je falešná kvůli pravidlům o zneužívání, tak proč používáte pravidla o zneužívání proti hráčům? 😊
nezajímají mě peníze, zajímají mě ostatní hráči, protože to se může stát každému ;)
tisk chatu promítán jako vždy 😊
Mia 09:19
Krzysztofe, naši specialisté potřebují nějaký čas, aby zkontrolovali účet na přítomnost nečestné hry. Před hraním na našem webu souhlasíte s podmínkami použití.
krzysztof f*** 09:20
pouze nefér hra je zneužívání pravidel :)
co chceš zkontrolovat? :) jednou jsem prohrál 3 výhry z vkladu a proč nikdo nekontroluje, proč jsem byl volnější? :)
Připravil jsem se a všechny sázky jsem otiskl :)
mám dobré znalosti o pravidlech zneužívání :)
Vím, co mám dělat :) hráči akceptují pravidla, ale to neznamená, že tato pravidla jsou spravedlivá :)
toto je můj cíl :) proti mně kasino vždy prohrálo :) protože ztratili budoucí hráče :) protože hráči vědí, co se může stát :)
Прочитано
Mia 09:23
Krzysztof, naše kasino funguje v souladu s vydanou licencí a podle pravidel našich webových stránek.
krzysztof f*** 09:23
nemám se čeho bát :) kasino se musím bát :)
to je vše :)
měj se krásně Mia :)
někteří lidé udělají všechno pro peníze, ale já ne ;) sbohem a buď dobrý člověk ;)
доставленo"
Casino Guru, proč jste dali perfektní pověst kasinu, které používá pravidla pro zneužívání hráčů? 🙂 Spolupracuji s Amnesty international v Polsku a informuji je o tomto druhu pravidel používaných proti lidem 🙂 A vím, jak to "funguje" 🙂 pravidla zneužívání jsou zakázána, protože kasino může hráčům udělat cokoliv 🙂 pro mě je dobré, že jsem vše prověřil tiskem historie kasina 🙂 a všichni lidé by to měli udělat totéž pro své dobro 🙂 příští týden se vrátím s dalšími informacemi 😉 přeji dobrý den 😉
po 13 dnech se nic nezmění... když se zeptáte na chatu, proč můj withdar stále čeká na stejnou odpověď... dodatečné ověření může trvat 31 dní... a co teď kasino guru? po 31 dnech 2 odpovědi jsou nejpravděpodobnější, pokud vím... dodatečné ověření 180 dnů nebo... všechny výhry zrušeny... proč má toto kasino s pravidly zneužití, která se používají proti uživatelům (může se to stát komukoli...) perfektní pověst? 🙂 peníze>člověk 🙂 na černé listině je kasino, které neplatí kasino guru afilant 🙂 kasino, které neplatí uživatelům, má perfektní pověst 🙂
ne, nic se nemění s... kasino s perfektní reputací od kasinového guru nepřijalo můj výběr a stále stejná odpověď... výběr pod dodatečným ověřením, které může trvat 31 dní... a pokud nechcete vsadit, můžeme vsadit že to bude trvat minimálně 31 dní...
Děkuji mnohokrát, kiziorro1984, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Ahoj kiziorro1984
Jsem Michal a převzal jsem tuto stížnost. Zkontroloval jsem tento případ a rád bych vás požádal, abyste pochopili, že před každým výběrem mohou kasina provést kontrolu hry a také kontrolu KYC a AML, která v některých případech může trvat i týdny. Jedná se o standardní postup a i když s vámi mohu souhlasit, že celý proces lze provést rychleji nebo uživatelsky přívětivější, kasina musí dodržovat určitá nařízení a procesy.
S tím, co bylo řečeno, budu kontaktovat kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.
Rádi bychom pozvali kasino Rox, aby se připojilo ke konverzaci.
Milé kasino Rox,
Můžete prosím poskytnout nějaké informace ohledně zpoždění výběru hráče?
skvělé 🙂 zeptejte se jich na podrobnosti... protože budou citovat pravidla 🙂 nic víc... a budete to akceptovat, jak předpokládám 🙂 neudělal jsem nic špatného prohrál jsem 3 vklad 1krát vyhrál a zkuste vybrat a čekám na dodatečné ověření Už 20 dní bez důvodu 🙂 zeptejte se jich, co tak dlouho kontrolují... kasino používá tato pravidla vůči zákazníkovi, aby nevybíral peníze nebo oddaloval důvod výběru 🙂 dělají to, protože mohou.... může se to stát každému, protože kasino to má pravidla 🙂 kasino nikdy neuvádí podrobnosti o dodatečném ověření pouze u soudu, uvádějí podrobnosti... nebo žádné podrobnosti...
Rád tě poznávám, Kiziorro1984! Pokud vidím, že váš výběr je na dodatečné kontrole, potřebujeme to, aby byl proces výběru bezpečný. Obchodní podmínky „Sport", bod 10.4. pravidel má platforma ROX „Sport" právo omezit možnost výběru finančních prostředků až na 31 kalendářních dnů za účelem kontroly účtu na přítomnost nekalého jednání. Způsoby a výsledky ověřování herní činnosti nepodléhají zveřejňování. Takže šek bude brzy ukončen a vy dostanete své prostředky. Dále chci upozornit na to, že nemáme kontroly, které trvají 180 dní, to je nesmysl, maximálně 31 kalendářních dní.
Všechno nejlepší,
Kasino Rox!
co to... 🙂 jsem jasnovidec lol mě nezajímají peníze...to je pro zákazníky trestání 🙂 pamatujte, že se to může stát každému, protože to nikdy netrvá méně než 31 dní 🙂 "Metody a výsledky ověřování herních aktivit nejsou podléhají odhalení." ano jsou, ale ne tady, ale u soudu ano 🙂 znám správnou cestu 🙂 čekám na to dlouho... změnit svět 🙂 cítím se jako lidé z Ukrajiny, když Putin "kontroluje" " oni 🙂 stejné metody jako KGB a FSB 🙂 Na Ukrajině působí nacisté a jaká aktivita na mém účtu? 🙂
Milý kiziorro1984
Jak již bylo zmíněno, chápu, že čekání na ukončení ověřování může být frustrující, ale kasina na to mají právo, je to průmyslový standard. V tuto chvíli bohužel nelze dělat nic jiného než čekat na dokončení procesu. Zůstaňme pozitivní a doufejme, že to nebude dlouho trvat 🙂
jak jsem zmínil v jiném „tématu", kasino má pravidla „po dobu až 31 kalendářních dní ke kontrole účtu" konec skutečná pravda je „po dobu 31 kalendářních dní ke kontrole účtu" nikdy to netrvá méně než 31 dní... nikdy. .. tak to všechno kasino nás jako zneužívání pravidla proti hráčům a můj případ je dalším důkazem toho, že kasino nám toto kasino pro jeden účel 🙂 to vypadá "perfektní reputační" kasino 🙂 "perfektní reputační kasina" nemají pravidla zneužívání a nepoužívají toto proti hráčům se to může stát každému... můžete být další, protože rox casino má pravidla zneužívání a my je proti hráčům 🙂 chci lidem ukázat, jak to doopravdy funguje, neztrácejte peníze a čas na rox casino 🙂 chytnou se vaše peníze a čas 🙂 navíc se budete stresovat a dlouhodobý stres škodí zdraví 😉
Milé kasino Rox
Dejte nám prosím vědět, až dokončíte kontrolu, a pokud je to možné, uveďte časový plán, kdy může hráč očekávat, že prostředky přijdou na jeho účet.
Děkuji
Rád tě vidím, Michale! Neznáme přesné časové rozmezí ani datum, šek trvá 31 dní, takže hráč může získat prostředky za 2, 15, 20 nebo 31 dní, lhůta je 31 kalendářních dnů, prostředky budou připsány ihned po šeku bude ukončen, může se to stát kdykoli a kdykoli.
S pozdravem,
Kasino Rox!
takže jak jsem zmínil na začátku případu... bude to trvat 31 dní, protože... nikdy to nebude trvat méně než 31 dní doufám, že si to lidé přečtou a moje stížnost jim pomůže rozhodnout se neplatit kasinu s tímto druhem pravidel používaných proti uživatelům ... protože na své vlastní peníze budou čekat přesně 31 dní, protože kasino má tato pravidla 🙂 teď už vím, co znamená "kasíno s perfektní pověstí" kasino s perfektní pověstí = pravidla dokonalého použití proti zákazníkům 🙂 je ztráta času vkládat peníze na rox kasino (ztracených 31 dní 😉)
Milý kiziorro1984
Jak již bylo zmíněno, chápu, že čekání na ukončení ověřování může být frustrující, ale kasina mají nárok využít celých 31 kalendářních dnů. Existují kasina, která mají tyto procesy mnohem rychlejší, ale v současné době je kontrola hry stejně jako kontrola KYC a AML do cca 30 dnů průmyslovým standardem. Zůstaňme pozitivní a doufejme, že to co nejdříve úspěšně skončí 🙂
milý Michale 🙂 mě nezajímají peníze... chci lidem ukázat, jak opravdu fungují kasina 🙂 je to jako šampon komerční, který odstraňuje lupy až do 99%.. ano kasino může používat maximální den a vždy používá maximální den... toto je hlavním důvodem mé stížnosti... chci varovat lidi... nejde mi o peníze... to se může stát každému, kdo vloží peníze do roxcasina 🙂 pravidla o zneužití roxcasina vůči zákazníkovi 🙂 toto by měla být stížnost na titul. ..
Ahoj, Kiziorro1984! . Při registraci jste souhlasili s podmínkami, takže jste si je přečetli, takže se prosím zhluboka nadechněte a počkejte do konce kontroly, vaše prostředky jsou v bezpečí a budou vám připsány, žádný strach!
S pozdravem,
Kasino Rox!
ano a souhlasíte s podmínkami kasina guru 🙂 a přijměte moji registraci s "požehnáním inventáře" 🙂 peníze mě nezajímají 🙂 mám právo napsat, že pokud se lidé zaregistrují na rox casino, mají velkou pravděpodobnost, že se jim to stane to 🙂 tak se zhluboka nadechni a vypořádej se s tím 😉 Zajímalo by mě, že casino guru je jediná stránka, kde má rox casino perfektní pověst a lidé nevědí, co se jim může stát 🙂 "Pragnienie wiedzy jest naturalną cechą ludzi dobrych" da Vinci, Michal vysvětlí ti, co to znamená ;P
Milý Kiziorro1984
Jak již bylo zmíněno, mohu s vámi souhlasit, že celý proces by mohl být rychlejší nebo uživatelsky přívětivější. V ideálním případě bychom chtěli, aby byl tento proces dokončen následující den, kasina však musí dodržovat určitá nařízení a procesy vyžadované licenčním úřadem. Nemusí se vám to líbit a chápu, že to z vašeho pohledu může vypadat jako „ztráta času", ale rád bych, abyste pochopili, že tyto procesy existují z oprávněného důvodu. Žádné z férových licencovaných kasin nebere kontrolu hry na lehkou váhu, stejně jako kontrolu KYC a AML, a v dnešní době jsou všechny tyto kontroly do 30 dnů průmyslovým standardem, takže časový rámec nemůžeme považovat za nespravedlivé pravidlo.
Ohledně vaší věty:
" Zajímalo by mě, jestli kasino guru je jediná stránka, kde má kasino rox perfektní pověst a lidé nevědí, co se jim může stát "
Recenzovali jsme kasino Rox a podle našich zkušeností se jedná o skvělé kasino. Zde můžete vidět, jak generujeme hodnocení kasina.
Volba, kde chcete hrát, je samozřejmě na vás, takže pokud máte pocit, že Rox nebo jakékoliv jiné kasino nesplňuje vaše očekávání, můžete si tam kdykoli zrušit svůj účet a vybrat si jiné kasino, na výběr jsou tisíce kasin od 🙂
hrát ano vybrat ne... způsobem... 😉 kasino má pravidla zneužívání a používá je proti zákazníkům... a je dobré hrát? 🙂 Vím, jak se generuje hodnocení na affiliate stránce 🙂 každé kasino s tímto softem (Armenia soft) má tato pravidla zneužívání a používá je proti zákazníkům. 100% účinnost v pravidlech zneužívání (31 dní vždy...) a prosím, nechovejte se ke mně jako k bláznovi a nesnažte se mě přesvědčit, že se jedná o KYC a AML atd. Jen ukazuji ostatním zákazníkům, že se jim to může stát ;p fair play je informovat hráče, že kasino má pravidla pro zneužívání... pouze kasino curacao má taková pravidla... pouze „stížnosti" jsou skutečné raitingy vytvořené skutečnými zákazníky skutečnými zkušenostmi... guru kasina „dokonalá pověst" je jako fake news 🙂 každý si může na googlu vyhledat, jak funguje afiliace 🙂 někteří lidé dělají pro peníze cokoli, ale já ne... měj se hezky!
Milý Kiziorro1984! Pravidla, která nazýváte urážlivými, jste přijali při registraci, to znamená, že jste si je byli vědomi a souhlasili s nimi, takže si je můžete znovu přečíst, jsou volně přístupná na našem webu. Ujistěte se prosím, že vám budou peníze připsány po ukončení šeku. Doufáme, že budete trpěliví. Kontrola je normální věc, aby se zajistilo, že proces výběru je bezpečný.
Všechno nejlepší,
Kasino Rox!
milé kasino rox 🙂 a teď varuji lidi, že se jim to může stát, protože přijmou pravidla o zneužívání 🙂 to je hlavní cíl 🙂 zkontrolujte, dokud není v kasinu, které používá pravidla zneužívání vůči zákazníkům, normální maximální den 🙂 chci lidem ukázat, jak to jde opravdu funguje 🙂 lidé se musí připravit, že nedostanou peníze před maximální dobou 🙂 a rozhodnou se zaplatit kasinu s pravidly zneužití a počkat 31 dní nebo si vybrat jiné kasino bez pravidel zneužití 🙂 volný trh 🙂 nemohl jsem to dokázat, protože jsem nemám žádný důkaz... ale teď mám důkaz 🙂 mě nezajímají peníze... vám jde o peníze...
Milý Kiziorro1984
Můžete mít samozřejmě názor, že z vašeho pohledu jsou výše uvedená pravidla zneužitelná, my to však nevidíme stejně. Jak jsem již zmínil, všechny tyto kontroly do 30 dnů jsou průmyslovým standardem a většina kasin má ve svých Podmínkách, pokud ne stejná, pak velmi podobná pravidla, která může vidět každý hráč a musí s nimi souhlasit při otevírání účtu. Opět se vám to nemusí líbit a myslíte si, že je to urážlivé, ale to neznamená, že to skutečně je urážlivé.
Některé banky například účtují svým zákazníkům měsíční poplatek za služby za jejich bankovní účet a některé ne. To neznamená, že poplatek za službu je zneužívající, že? Nebo pokud odešlete bankovní převod, je obvykle zpracován a připsán na jiný účet během několika minut, ale banky mají obvykle až 3 dny na zpracování takové platby, je to zneužití?
Každopádně s vámi mohu souhlasit, že celý proces by mohl být rychlejší a držím palce, aby vaše ověření co nejdříve úspěšně skončilo 🙂
"Například některé banky účtují svým zákazníkům měsíční poplatek za služby za jejich bankovní účet a některé ne. To neznamená, že poplatek za službu je zneužití, ne? Nebo když odešlete bankovní převod, obvykle je zpracován a připsána na jiný účet během několika minut, ale banky mají obvykle až 3 dny na zpracování takové platby, je to zneužití?" není pravda... banky jsou v elixírovém systému... a nemohou dělat takové věci... dokonce i mezinárodní bankovní převody v regionu EU jsou nyní v SEPA... jsou odchozí relace v bance a příchozí relace v bance... banka nemůže vysvětlit zpoždění převodu peněz... a vysvětlit to jako rox casino ;p plus existuje něco jako závazný termín ... pokud dohoda nemá čas pokračovat
pouze bookmakeri a kasina to takto vysvětlují... bankovní převod může trvat až 5 pracovních dnů xd (nemožné... no...nemožné...) vždy si můžete ověřit, kdy byl bankovní převod zadán podle čísla převodu 🙂
Člověče, nikdy s tebou nebudu souhlasit, protože máš dohodu s kasinem, musíš mě i ostatní přesvědčit, že je vše v pořádku (pozor, třeba se někdy objeví vaše dohoda na "čínských serverech" 😉 ) tato "pravidla" tvoří analytik se socio technika... pokud na své peníze bezdůvodně čekáte, jednáte iracionálně... nemyslíte a chcete hrát... jsem v kontaktu s mnoha uživateli (že si stěžují z tohoto důvodu - 30 dní zpoždění výběru, další ověření atd. není problém najít lidi s touto praxí 🙂 ) a zeptat se jich, co cítí, když čekají na peníze 🙂 začnou hrát... a chovají se jako gambleři... tak to prosím ani nezkoušejte... a pro lidi to čtou 🙂 buďte v klidu a nehrajte, když musíte čekat na své peníze, to je kasino sociotechnika 🙂
Milý Kiziorro1984
Prosím pochopte, že se vás nesnažím o ničem přesvědčovat. Jak jsem již uvedl dříve, máte právo mít svůj vlastní názor a můžete se svobodně domnívat, že výše uvedená pravidla jsou urážlivá. My to však nevidíme stejně. Oceňuji vaši frustraci, ale při registraci účtu jste souhlasili s podmínkami kasina, takže se obávám, že pokračováním diskusí o tom nelze ničeho dosáhnout. Jsme tu, abychom vám pomohli (pokud je to možné) vyřešit vaši stížnost, o což se snažíme. Pokud bylo vaším hlavním cílem (nebo stále je) veřejně sdílet svůj názor, bylo to úspěšně provedeno, protože tato stížnost zůstane veřejnosti viditelná bez ohledu na konečný výsledek.
Upřímně doufám, že vaše ověření bude úspěšně dokončeno co nejdříve, abychom mohli vaši stížnost uzavřít jako vyřešenou.
Vážený Casino Guru, obdržel jsem peníze. Ne, nebyl jsem frustrovaný. Zvykl jsem si... jak řekl inspektor Clusoe: Případ je blízko! Veselé Vánoce!
Skvělá zpráva, kiziorro1984. Těší mě, že jste úspěšně obdrželi svou výhru.
Jelikož stěžovatel potvrdil, že finanční prostředky byly úspěšně přijaty, považujeme tuto stížnost za úspěšně vyřešenou. Nyní to zavřeme jako „vyřešené" v našem systému. Rád bych poděkoval oběma stranám za spolupráci a pokud se v budoucnu setkáte s nějakými problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat.
Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Michal
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
