Protože můj účet byl uzavřen, nepamatuji si přesně částky, pokusím se být co nejpřesnější.
Udělal jsem několik vkladů ve výši 500 eur, hrál jsem v živém kasinu a také sázel na sporty, po pokusu o výběr mi bylo řečeno, že musím vsadit 5X svého vkladu (nepoužívejte žádný bonus)
Po pokračování v sázení se mi podařilo vybrat 500 eur dvakrát (maximálně) a po vyžádání třetího po několika dnech můj účet uzavřeli a poslali mi e-mail s tvrzením:
„Oddělení rizik Rollino dokončilo podrobnou kontrolu vašeho účtu PLAYER****.
Váš účet PLAYER**** - neprošel kontrolou bezpečnostní služby kasina.
Váš účet byl uzavřen z důvodu porušení pravidla:
13.4.6. Je zakázáno zapojovat se do jakýchkoli aktivací arbitrážního sázení a/nebo hodnotového sázení.
13.4.7. V případě hráčské aktivity Arbitrážního sázení a/nebo Value Betting je společnost Rollino oprávněna zrušit všechny sázky, zadržet a propadnout všechny peníze na hráčově účtu a zrušit hráčský účet.
Z důvodu porušení pravidla byla výše vaší výhry zrušena a váš účet PLAYER**** je uzavřen bez práva na opětovné otevření.
Kasino není odpovědné za otevření nového účtu ani za jakékoli ztráty, které vám mohou vzniknout po otevření nového účtu. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit účet vytvořený v rozporu s těmito pravidly.
Toto rozhodnutí je konečné a nelze jej změnit."
Because my account was closed, I do not remember exactly the amounts, I will try to be as accurate as possible.
I made several deposits of 500 euros, I played in live casino and also bet on sports, after trying to withdraw I was told that I must bet 5X my deposit (do not use any bonus)
After continuing to bet, I was able to withdraw 500 euros twice (the maximum) and after requesting the third, after a few days, they closed my account and sent me an email claiming:
"The Rollino's Risk Department has completed a detailed check of your account PLAYER****.
Your account PLAYER**** - failed to pass the check of the security service of the casino.
Your account was closed due to violation of rule:
13.4.6. It is forbidden to engage in any Arbitrage Betting and/or Value Betting activates.
13.4.7. In the event of Arbitrage Betting and/or Value Betting player activity, Rollino is entitled to void all bets, withhold and forfeit all money in the player’s account, and terminate the player’s account.
Due to a violation of rule, the amount of your winnings has been canceled and your account PLAYER**** is closed without the right to reopen.
The casino is not responsible for opening a new account or for any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate an account created in violation of these rules at any time.
This decision is final and cannot be changed."
Automaticky přeloženo:
