Hráč z Austrálie se pokusil uplatnit bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
RickyCasino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$30
RickyCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Udělal jsem svůj první vklad v kasinu Ricky, ale nezískal jsem svůj uvítací bonus prvního dep. Šel jsem na podporu, abych získal pomoc, a ten chlap byl prostě hrubý a neužitečný a mezi zprávami to trvalo tak dlouho, chci jen, aby jsem za něj utratil mých posledních 30.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Wally1212,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste mi prosím poradit, zda jste v minulosti využili nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být propagační nabídka na váš účet správně aplikována? Zkusili jste tento problém sdělit přímo kasinu?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock