DomůStížnostiReloadBet Casino - Hráč není schopen vyhrát v kasinu kvůli technické závadě.

ReloadBet Casino - Hráč není schopen vyhrát v kasinu kvůli technické závadě.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 €

ReloadBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 6.10.2019 | Vyřešena : 24.1.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč hrál v kasinu dvě hry, ale nezdá se, že by kvůli technické závadě ve hrách zasáhl výhru. Kasino uznalo, že v systému došlo k závadě a vrátilo peníze hráči.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Mám více než 100 EUR na herních účtech s 60 centy měsíční princezny-poražený podivně přes 70 EUR - princezny vždy činily špatná rozhodnutí. Nakonec je míč plný - dojde k šanci na bezplatnou rotaci - co se stane? Chyba v systému částka několika eur nebyla z mého pohledu převedena na účet. Vždy je to stejné pokaždé, když vyhrajete něco na Princess Moonlight nebo na vzestup olympie. Ale pokud ztratíte hodně peněz, systém to nikdy nezklame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milý Patricku,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že máte potíže s hrami. Pokud vím, kasina nemohou ovlivnit RTP her. Máte nějaké záznamy o technické závadě, kterou byste nám mohli poslat?

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Kasino potvrdilo, že to byla chyba v systému, a později mi na účet zaplatil 4,68 eur

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Patricku,

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky