Hráčův účet byl zablokován, protože kasino tvrdí, že jim dluží peníze. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Založil jsem si účet, ověřil, vložil a chvíli hrál. Najednou jsem byl kopnut, zablokován a chat mi říká, že dlužím 500 $$, které musím uhradit, než zváží povolení mě k mému účtu
Vážení jleecummins,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Red Stag Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč od vás kasino žádá peníze? Vkládal jsi tam někdy? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku