Výběr hráče byl několikrát zamítnut.
Zuřící býk kasino, má stinné praktiky. Čekal jsem na výběr a několikrát jsem byl zamítnut s různými účty. Toto kasino říká, že jejich šek by moje banka nectila ????? Nelze získat kabel do mých více bankovních účtů?
Milý Andre1914,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Než se pohneme kupředu, dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, abych mohl váš případ plně pochopit. Je to poprvé, co jste požádali o výběr v kasinu? Hráli jste s bonusovými penězi? Stále se můžete přihlásit ke svému účtu v kasinu? Také prosím, pokud máte nějakou komunikaci s kasinem související s případem, pošlete ji na nikolas.b@guruadmins.com .
S pozdravem,
Nick
Ano první výběr, můj účet byl ověřen, hrál s bonusem a prohrál. Poslal jsem své bankovní informace k výběru. Poslal jsem svůj účet družstevní záložny a převedl moudrý účet, oni to popřeli, jsem zmatený, berou nějaké platby, ale zužují to, za co mohou zaplatit? Zní to jako podvod ???
Děkujeme vám za poskytnutí dalších nezbytných informací. Poslali jste kasinu všechny požadované dokumenty, které byly uvedeny v e-mailu? Pokud jste to prosím nezkoušeli poslat je znovu. Vím, že se může zdát nespravedlivé, že žádají stejné dokumenty znovu a znovu, ale ověření KYC je velmi důležitý postup. Prosím, informujte nás.
Ano, můj účet je ověřen a schválen, prostě nemůžu získat své výhry
Tyto informace o kasinu bohužel nemáme. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Andre.
Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Ahoj Jozef, Andre,
To by nemělo být příliš obtížné napravit, bez platných prostředků pro výběr se žádost bude stále vracet. Určitě to může být frustrující.
Jeden z mých týmů vás za minutu osloví e-mailem a provede vás tím, dokud pro vás nedostaneme vše na správné cestě.
Podívejte se na ten e-mail, jsme v tom dobří, takže se nikdy nebojte. 🙂
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Stále nebylo požadováno žádné řešení, aby se opakoval stejný proces znovu a znovu a znovu, zdá se, že toto kasino má co do činění s podvody, aktualizovaným bankovnictvím a jedna osoba mu řekla, že bude zaslána ke kontrole k výběru a pak někdo jiný píše a říká, že poslat všechno znovu, od začátku, ??? Není jasné, o tomto procesu.
Byl jsem informován z kasina, že drát
podrobnosti byly ověřeny a výběr by trval 7 až 10 dní, počkám a uvidím ...
Rád o tom slyším. 🙂
Až obdržíte výběr, dejte nám prosím vědět. Prodlužuji časovač o 7 dní.
Ahoj všichni,
Pouze aktualizace, platba vaším jménem proběhla 10. září našim poskytovatelům plateb třetí stranou Andreovi. Jakmile je platba vystavena, je obvykle 3–10 pracovních dnů na dobírku, takže v zásadě by měla přijít kdykoli.
Informujte nás pravidelně!
Nejlepší,
Nick a Raging Bull