DomůStížnostiPureWin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

PureWin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9 000 INR

PureWin Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 19.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 4.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Indie požádal o výběr před třemi týdny. Celá částka bohužel ještě nebyla přijata. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj tým, 26. srpna jsem vybral 95 300. Následujícího dne jsem obdržel částku 86 300 INR. Chybí platba 9000 a jsou. Tým mi řekl, že bude zpracován během týdne. Čekal jsem týden a stále jsem neobdržel prostředky. Pak mi znovu řekli, že to mají zpracované 3. tohoto měsíce a brzy bude znovu zpracováno. Několikrát jsem je kontaktoval a dávají falešné sliby a váží mě, aniž by zpracovali výběr. Je to už téměř 25 dní a stále jsem nedostal výběr a stále mi dávají falešné sliby. Můžete mi v tom prosím pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Bajide,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete potvrdit, že váš účet byl úspěšně ověřen? Chápu správně, že částečné stažení ve výši 86 300 ₹ bylo úspěšně přijato?

Čeká na váš účet ještě druhý výběr, aniž by byl zpracován?

Uvědomuji si, že by se to mohlo zdát jako spousta otázek, ale rád bych vašemu problému porozuměl co nejpřesněji. Předem velmi děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Bajide,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky