Hráč z Indie vložil prostředky na svůj účet. Později byl účet z bezpečnostních důvodů pozastaven. Hráč požadoval vrácení svých vkladů. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Ahoj sair můj 2 vkladite faild 800 rs 2 čas ... 13 března a 7 dubna ... jsem kontakt a chats nás čistého cashino agent .. 9 dubna e-mail mi úspěšně vytvořte svůj 7 dubna vložit 800 inr .. Jsem tentokrát přihlaste se, ale přihlaste se k přihlášení .. Jsem v kontaktu, abych věděl, že můj účet byl uzavřen ... Žádám o proč můj účet uzavřen ?? Tento tým podvodníků mi řekl, resone resone .. Nemůžu vám říct, proč je váš účet uzavřen .. sair Nevím, proč je můj účet uzavřen plese refund my mony plese
Vážený Asishi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohl byste prosím potvrdit, že jsem celou situaci pochopil správně? Na svůj účet jste vložili 1 600 GBP. Později kasino uzavřelo váš účet z bezpečnostních důvodů a požadujete vrácení vkladů? Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tuto nepříjemnou situaci co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Velice vám děkuji Asish za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj,
Kontaktoval jsem kasino, takže doufejme, že brzy dostaneme nějakou odpověď.
Děkuji za Tvoji trpělivost.
Ano, mami, řekni mi, co je tvoje QUARY ?? Plese mam plese vrátí peníze
Ahoj Kristina, muž plese, vracej mi peníze, protože jsem chudák, který vložil nějaké peníze, ale podváděl své peníze na čistě cashino plese pomoci ...
Chtěli bychom požádat Pure Casino, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Mami, co neodpovídá cashino, protože podvádí všechny ostatní uživatelské peníze .. to je v pořádku
Ahoj Asish,
Omlouvám se, ale protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.