Hráč z Řecka čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nepřišla. Tým pro stížnosti hráče upozornil, že zpracování výběrů může nějakou dobu trvat, pravděpodobně kvůli nedokončenému ověření KYC nebo vysokému počtu žádostí o výběr. Doporučili hráči, aby počkal alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podá stížnost. Tým prodloužil dobu odezvy o 7 dní, ale kvůli nedostatečné odpovědi hráče byla stížnost nakonec zamítnuta.
Dobrý večer. 9. dne v měsíci jsem podal 3 žádosti o výběr po 500, které byly zpracovány normálně. Požádal jsem však 17. a nyní je to 5. pracovní den a oni mě klamou tím, že uvádějí, že je to v konečné fázi. Pokud nebude výběr 400 zpracován, budu jim to muset poslat znovu. Je to moje poslední stažení. Poslal jsem jim zprávu, jakou mě o to požádali, a řekli mi, že je vše v pořádku. Zdá se však, že nikdo neví, kdy to projde. Transakci jsem provedl bankovním převodem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
poslední 2 jsou dnes večer
