DomůStížnostiPosh Bingo Casino - Požadavek hráče na výběr je zpožděn.

Posh Bingo Casino - Požadavek hráče na výběr je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 262 $

Posh Bingo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 17.6.2024 | Stížnost je uzavřena : 24.6.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení před více než šesti týdny, ale nebylo dokončeno. Navzdory schválení výběrů v celkové výši 262,38 USD a 144,00 USD nedošlo k žádnému pokroku při jejich zpracování. Stížnost jsme nemohli zprostředkovat z důvodu nedostatku informací o majiteli nebo poskytovateli služeb Posh Casino, což znemožňuje navázat kontakt s kasinem. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Požádal jsem o zrušení a trvalo to více než jeden měsíc.


Smět. 14, 11:27

Schváleno stažení krypto satoshi

Vyžádáno 03.05.2024 16:49

-262,38 $

Smět. 4, 02:49

Kupón VIP1APP byl uplatněn

100,00 $

Smět. 4, 02:49

Kupón VIP2APP zamítnut

Smět. 3, 16:49

Stažení kupónu bylo schváleno

Vyžádáno 03.05.2024 16:49

-144,00 $

Smět. 3, 16:49

Požadováno stažení kupónu

-144,00 $

Smět. 3, 16:49

Požadováno stažení krypto satoshi

-262,38 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Vážený Guitarguy23,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Veronika

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Obsahuje toto popis z Posh kasina, které ve svém názvu nemá bingo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Chápu správně, že se vaše stížnost týká Posh Casino, nikoli Posh Bingo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Ano!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Upřímně se omlouvám, ale kvůli nedostatku informací o majiteli nebo poskytovateli služeb Posh Casino musíme bohužel zamítnout vaši odeslanou stížnost, protože nejsme schopni navázat kontakt s kasinem. V minulosti existoval sklon věřit, že Posh Casino by mohla být VIP místnost přidružená k existujícímu kasinu z naší databáze. Tento předpoklad se však ukázal jako nepravdivý. Vzhledem k tomu, že noví hráči se nemohou registrovat samostatně a mohou vstupovat pouze prostřednictvím pozvánek, je získání dalších kontaktů pro zprostředkování náročné.

Tato stížnost bude nyní zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky