Hráč ze Španělska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from Spain has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč ze Španělska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Jsou to podvodníci, jen mi dávají dlouhou dobu a že platební oddělení musí ověřit můj výpis z účtu a oni to neudělají ani mi nepošlou email s potvrzením nebo tak něco, jen říkají, že je to nejhorší kasino, jaké jsem kdy měl hrál
They are scammers, they just give me a long time and that the payment department has to verify my account statement and they do not do it or send me the email with the confirmation or anything, just say that it is the worst casino I have ever played
Son unos estafadores solo me dan larga y que el departamento de pago tiene q verificar el extracto de mi cuenta y no lo hacen ni me manda el correo con la confirmación ni nad, solo decir q es el casino que más malo he jugado
stále čeká na odpověď z kasina nic neříkají moje peníze jsou ztracené určitě pojďte na podvodníky nemají jiné slovo
still waiting for a response from the casino they do not say anything my money is lost for sure come on scammers they have no other word
aun esperando repuesta del casino no dicen nada mi dinero esta perdido seguro vamos estafadores no tienen otra palabra
Děkuji za odpověď, Juan1993. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Obdrželi jste alespoň potvrzení o úspěšném ověření? Pokud ne, můžete mi prosím poradit, jaké dokumenty jste již poskytli a kdy přesně?
Thank you for your reply, Juan1993. Have you made any successful withdrawals before? Have you at least received confirmation regarding successful verification? If not, could you please advise which documents have you already provided and when exactly?
Dobrý den, dorazil jsem
Hello good I arrived
Hola buenas me llego
Děkujeme, že nás informujete, Juan1993. Dejme tomu ještě pár dní a doufejme, že svou výhru úspěšně obdržíte. Prosím, informujte mě o dalším vývoji.
Thank you for keeping us updated, Juan1993. Let's give it a few more days and hopefully, you will successfully receive your winnings. Please, keep me informed about any further developments.
Dear Juan1993,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.