Hráčka z Kanady čeká na svou výhru přes 2 týdny. Nedostala ani slíbenou dárkovou kartu. Je to vyřešeno.
Snažil jsem se být co nejtrpělivější na Vánoce, že mi měli dát moje výhry, měla být dárková karta Apple mi byla slíbena, protože jsem prošel určitou úrovní, nikdy jsem to nedostal, stále jsem si nestěžoval dobře zaslouží si to, bylo to moje, protože jsem prošel určitou úrovní, ale nyní v pořádku 10 000 $ Požaduji výběr před 2 týdny. Kasino jej převedlo na můj účet převodem, ale není tam a převod netrvá déle než pět dní. Zavolal jsem do své banky a řekli mi to. Mám e-maily, které dokazují, že mi byla slíbena dárková karta Apple, která nebyla nikdy odeslána, a mám e-maily, v nichž se uvádí, že byly převedeny převodem, ale nikdy jsem neobdržel, že si ode mě mohou vzít peníze tak rychle, že mám všechny dokumenty, právě jsem si vybral 6000 těsně předtím naposledy jsem od nich slyšel o stažení bylo 13. Věřím, že pokaždé, když se ho zeptám na tento výběr, prostě to ignorují. V tomto kasinu jsem utratil více než stovky tisíc dolarů a pro ně je tak těžké vrátit mi mé výhry. Myslím, že i já jsem vložil ze svého mnohem lepšího účtu ztracených 50 $, které jsem nikdy nedostal zpět. Ani jsem si nestěžoval. To jsem udělal, ale jen jim. Nechal jsem to být, ale 10 000 $ omlouvám se. Moje banka mi říká, že bankovní převod trvá nejdéle 5 pracovních dní, nikoli 7 dní nebo 10 dní. To je frustrující, pokud si nebudu stěžovat, přijdu o to stejně jako o 50 $
I have been trying to be as patient as I can for Christmas they were supposed to give me my winnings was supposed to be Apple gift card was promised to me because I pass a certain level I never got it still I didn’t complain fine I deserve it it was mine because I pass a certain level but fine now $10,000 I Request withdraw 2 weeks ago. The casino had wire transferred it to my account but it’s not there and wire transfer do not take any more than five days I called my bank they tell me that. I have emails to prove that I was promised an apple gift card that was never sent and I have emails saying they wire transferred but I never received they can take money from me so quickly all my documents are there I just withdrew 6000 just before that the last time I heard from them about the withdrawal was the 13th I believe every time I ask him about this withdraw they just ignore it . I have spent over hundreds of thousands of dollars in this casino and for them to give me back my winnings is this difficult. I’m mean even I deposited from my much better account an lost 50$ that I never even got backs . I didn’t even complain. Well I did but only to them . I let that go but 10,000 $ sorry . My bank tells me wire transfer take longest 5 business days not 7 days or 10 days . This is frustrating if I don’t make a complaint I’ll loose it just like the 50$
Vážený Co_be_em,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že jste měli obdržet dárkovou kartu v rámci systému odměn kasina?
Pokud jde o váš čekající výběr – provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste úspěšně prošli ověřením KYC?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear Co_be_em,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that you were supposed to receive a gift card as part of the casino's reward system?
Regarding your pending withdrawal - have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have successfully passed the KYC verification?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Ty se týkají odměny za absolvování úrovně. To jsem se ujistil, že jsem správně pochopil, co se má stát.
Jasně v těchto zprávách od 850 bylo slíbeno 1000 jablečných dárkových poukazů = hodnota iPhone 13 a já jsem to mohl použít spolu s vánočním poukazem a koupit si iPhone 13 plus sám. To je to, co dostanu po 3 týdnech čekání
These are regarding the reward for passing a level . This was me making sure I was understanding properly what was to happen.
Clearly in these messages from 850 was promised 1000 apple gift card = worth of the iPhone 13 and I could use that along with my Christmas voucher and purchase the iPhone 13 plus on my own. This is what I get after3 weeks of waiting
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Pokud jde o další problém, byl můj vklad 50 $, nikdy jsem to nedostal, ale řekli, že to mám. A teď, jak se mám s tím problémem vypořádat, obvykle to přidají k odměně a jasně vidíte, že to dostáváte. Ale když jste uprostřed hraní a nyní jste provedli více než stovky tisíc otočení, vrátíte se zpět a projdete každým otočením. Takže bych musel vyjma své ztráty 50 $. Dělají to také proto, aby to bylo těžké a vy to prostě vzdáte. . Poté, co řekli, že to bylo připsáno, jsem se ani neobtěžoval. Nejen to . Někdy vám také nevyplatí výhru. Pokud jste něco jako já, nevšimnete si toho. Takže jsem s největší pravděpodobností ztratil docela dost výher v minulosti. To je jen jeden z jasných případů, kdy jsem neobdržel své výhry. Neměl jsem žádný kredit, zbyly jen bonusy zdarma z mých vkladů. Štěstí pro to bylo, když jsem si začal všímat, že se mi připisují nejhorší výhry. Moje bezplatná otočení také nebyla zdarma. Strhávali mi peníze z účtu. Znám některé hry i poté, co tvrdíte, že jste stále museli přejít na lištu nabídek a znovu kliknout, abyste si zahráli roztočení zdarma. To však nebyl tento případ. Ne vždy věci chytím hned, takže když to udělám, je už pozdě a musím se s tím vypořádat spíš s bolestí hlavy, abych se neobtěžoval. Někdy zapnu nahrávání obrazovky, ale to je na můj telefon moc, protože někdy hraji dlouho. Ale někdy mám tušení nebo pocit , že zapnu záznam obrazovky a něco zachytím . Chci jen dát lidem vědět, že jsem byl jedním z jejich nejlepších členů, které jsem utratil za prohru svých vlastních peněz, nepočítaje v to výhry v rozmezí 6 číslic. Ale to je riziko, které jsem ochoten podstoupit. Jen si nevážím toho, jak některé věci řeší. Říkají jim, že jsou čestní, dobře, co se mi děje, jako by žádné připsané výhry nebyly nic jiného než čestné.
As for another issue was my deposit of 50$I never got it but they said I got it . Now how amI supposed to deal with that issue they’ll usually add it to reward and you can clearly see you receive it. But when your in the middle of playing and by now haves made over hundreds thousands spins will you go back and through each and every spins . So I would just have to except my lose of 50$ . They also do this to make it hard and you just give up. . After they said it was credited it I didn’t even bother. Not only that . They also don’t pay your winning sometimes. If your anything like me you won’t notice. So iv most likely lost quite a bit of winning In the past. This is just one was clear incident that I didn’t receive my winnings .I had no credit left only free bonuses from my deposits. Lucky for this was when I started noticing a lot of my winning worst credited. Also my free spins weren’t free. They were taking money out of my account. I know sone games even after you claim you still had to go into menus bar and click again to play your free spins . This wasn’t the case though . I don’t always catch things right away so when I do it’s to late and more of a head ache to deal with so I don’t bother . Sometimes I’ll turn on screen record but that’s to much for my phone cause sometimes I’m play a long time. But sometimes I get a hunch or gut feeling to turn on screen record and I catch stuff . I just want to let people know I was one of their best members I have spent lost of my own money not inclouding wins over in the 6 digits ranges. But that’s the risk I’m willing to take . I just don’t appreciate how they handle some things. They call them selfs honest well what’s happens to me like none credited wins are anything but honest.
Děkuji za odpověď, Co_be_em. Na úvod bych rád řekl, že stížnosti týkající se systému odměn kasina neřešíme. Kasina si mohou svobodně navrhovat své systémy odměn, jak chtějí, a bohužel, pokud jsou všechny odměny zamýšleny jako dárek zdarma, nemůžeme kasina nutit, aby je rozdávala.
Proto bych navrhoval, abychom se zaměřili na vaše čekající výběry. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Plně chápu vaši frustraci. Nastavím však časovač na další 4 dny, což kasinu umožní zpracovat platbu celé dva týdny, a pokud v tomto časovém rámci nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Thank you for your reply, Co_be_em. I would like to start by saying that we do not solve complaints regarding the casino's reward system. Casinos are free to design their reward systems as they wish, and unfortunately, as long as all rewards are intended to be a free gift, we cannot force casinos to hand them out.
Therefore, I would suggest that we focus on your pending withdrawals. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
I fully understand your frustration. However, I will set the timer for additional 4 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development within this time frame, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
Poté mi vrátili výhru do mého kasina. .takže otázka je, kde byly moje peníze celou tu dobu, pokud nebyly převedeny na můj účet, jak jsem řekl? Takže kasino nechává mé peníze na zastavení a pak je vloží zpět, takže budu hrát všechny.
Well after this they gave me back my winning into my casino again . .so the questions is where was my money all that time if not wired into my account like said ? So casino keeps my money to stall and then puts back in so I’ll play it all .
dárek je dárek, o který nemusíte hrát. Ale pokud jsou vaše herní peníze vloženy do hry, je to výhra. Jako roztočení skútru nebo Apple Watch To je výhra, takže absolvování úrovně není dárek, ale výhra.
a gift is a gift you don’t have to play for it . But if your play money is put in to play then it is a winning. Like spins fir a scooter or a Apple Watch That’s a winning so passing a level is not a gift it’s a winning.
zeptám se právníka. Protože to pro mě je stejný koncept. Musíte projít úrovní, abyste získali výhry, a točíte se v soutěži o výhru Takže je to stále sázka, která není správná, rozhodnou se, jestli se vám nedaří Hrál jsem poctivě čtverec Prošel jsem úrovní, která je vyžadována, takže bych měl být schopen získat moje výhra.
let me ask a lawyer . Cause that what to me that’s the same concept . You need to pass a level to get winnings and you spins in competition for winning So it’s still a bet that’s not sone they decide if you get ir not I played fair a square I pass a level that is required so I should be able to get my winning .
Dovolte mi říci, že to nebyl dárek, byl to výhra, která hraje po schodech do určité úrovně. Nyní vánoční poukaz, který byl dárkem. Každopádně u dveří, jestli to nejsou oni, nejsou upřímní.
Let me say that it was not a gift it was winning that are stair playing up to certain level. Now the Christmas voucher that was a gift . Anyway at the door if they day that’s them not be honest .
Jen tento měsíc nezahrnuje výhru, jen mé vlastní kapesné, které ode mě vydělali 20 000, pokud přidáte výhru k Přehrál jsem to všechno zpět
This month alone not including the winning just my own pocket money they have made from me 20,000 if you add winning to I’ve played it all back
Děkuji moc Co_be_em za vaše aktualizace. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi ( viliam.v@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Thank you very much Co_be_em for your updates. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Ahoj Co_be_em,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval PlayOJO Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Hello Co_be_em,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite PlayOJO Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Komentář z kasina:
"Ahoj Co_be_em,
Hluboce se omlouváme za jakékoli nedorozumění, ke kterému došlo ohledně vašeho odstoupení od smlouvy a nabízených dárků. Uděláme vše pro to, abychom si oba problémy vyjasnili.
Výběr byl odeslán bankovním převodem dne 12.02.2022, ale peníze se vrátily 22.02.2022 z důvodu nesprávného čísla účtu. Po obdržení zpět byly prostředky umístěny zpět na váš účet v kasinu se skutečnými penězi a my jsme vás telefonicky kontaktovali, abychom vás laskavě požádali o zadání nového požadavku na výběr prostřednictvím jiné platební metody. Pro účely účetnictví a auditu jsou v případě neúspěšného výběru prostředky vráceny do skutečného zůstatku a na straně zákazníka je třeba požádat o nový výběr. Platbu pak zpracujeme co nejdříve – stejným způsobem, jakým jsme v minulosti vždy zpracovávali všechny vaše žádosti o výběr.
Pokud jde o námi nabízený vánoční dárkový poukaz v hodnotě 1 000 CAD, dne 14. prosince jsme obdrželi vaše potvrzení, že byl dárkový poukaz úspěšně přijat.
V rozhovoru, který jste vedli s account managerem Debbie e-mailem a telefonicky na začátku ledna, objasnila nedorozumění ohledně druhého voucheru, o kterém jste se zmiňovali. Zde je souhrn událostí:
Dne 27. listopadu navrhla dárkovou odměnu za hraní her na dalších 7 dní – pokud dosáhnete úrovně OJO 182, pošleme vám exkurzi Get your Guide v hodnotě 850 $. Další diskuzí bylo dohodnuto, že tento dárek není vhodný a dali jste přednost Apple voucheru na nákup nového iPhonu 13. Potvrdila, že budeme moci dárky pro vaše pohodlí vyměnit, ale tento dárek nebyl nikdy objednán, protože úroveň OJO 182 nebylo dosaženo během propagační doby (7 dní). Sama Debbie vás 9. 1. 2022 kontaktovala, aby vás informovala o výše uvedeném nedorozumění a omluvila se za to, že vás neprávem informovala, že úrovně bylo dosaženo, zatímco ve skutečnosti tomu tak nebylo.
Jiná podobná nabídka vám byla navržena v prosinci, kdy jsme vám nabídli Apple MacBook. Tentokrát byla navrhovaná úroveň OJO dosažena v časovém rámci a dárek byl objednán a odeslán 27. prosince.
Doufám, že naše odpověď přinese více jasnosti ohledně problémů, které jste nahlásili, a neváhejte nás kontaktovat přímo; váš správce účtu je zde, aby vám pomohl se vším, co potřebujete.
dík
OJO Crew"
Comment from the Casino:
"Hi Co_be_em,
We’re deeply sorry for any misunderstanding that occured regarding your withdrawal and the gifts we have offered. We will do our best to clarify both issues.
The withdrawal was sent by us by wire transfer on the 12/02/2022, but the funds returned on the 22/02/2022, due to incorrect account number. Once received back, the funds were placed back to your casino real money account and we contacted you by phone to kindly ask you to place a new withdrawal request through a different payment method. For accounting and audit purposes, when a withdrawal is unsuccessful, the funds are returned to the real balance and a new withdrawal needs to be requested on the customer side. We would then process the payment as soon as possible – same way we have always processed all your withdrawal requests in the past.
In regard to the 1,000 CAD Christmas gift voucher we offered, we’re received your confirmation on the 14th of December that the gift voucher was successfully received.
In the conversation you had with the account manager Debbie by e-mail and by phone in early January, she clarified the misunderstanding regarding the second voucher you were referring to. Here’s a summary of the events:
On 27th November she proposed a gift reward for your games play for the next 7 days – should you reach OJO level 182, we would send a $850 Get your Guide excursion. Through further discussion it was agreed that this gift was not suitable, and you preferred an Apple voucher to buy a new iPhone 13. She confirmed we will be able to switch the gifts for your convenience, however this gift was never ordered because the OJO Level 182 was not achieved during the promotional time (7-days). Debbie herself contacted you on 9/01/2022 to inform you of the above misunderstanding and apologize for wrongly informing you that the level was achieved, when in reality was not.
A different similar offer was proposed to you in December where we offered you an Apple MacBook. This time the proposed OJO level was reached within timeframe and the gift was ordered and sent your way on the 27th of December.
I hope our response brings more clarity on the issues you reported and please don’t hesitate to reach out to us directly; your account manager is here to assist with anything you need.
Thanks
the OJO Crew"
Ano, obdržel jsem 10 000 zpět na můj účet.
Dostal jsem tisíc dolarů vánoční dárkový poukaz. ale ten pro absolvování úrovně byl nastaven na mě a nebyl ani informován po čase a čase a čase, že jsem se na to ptal až po lednu, teď to bylo na Vánoce, to byl čas, kdy jsem tu úroveň prošel na Vánoce, pokud to byl samozřejmě problém, když mě o tom kontaktovali, něco bychom udělali, kdyby to mohli správně objednat, ale kromě toho šlo o to, že trvalo tak dlouho, než mě někdo konečně oslovil a řekl mi, že to bylo problém a skrývání se celou tu dobu, kdy jsem čekal na nákup dárkové karty Apple. Upřímně řečeno . Doufám, že dnes večer dostanu svých 15% měsíčních peněz zpět
Yes I did receive the 10000 back into my account.
I did receive thousand dollar Christmas gift voucher . but the one for passing the level was set to me and was not even informed after time and time and time that I kept on asking about it until after January now that was for Christmas that was the time I had passed that level for Christmas if that was an issue of course then when said contacted me about it something we would’ve been done if they can order it right but that’s besides the point the point was it took so long for somebody to finally reach out to me to tell me there was a problem right and hiding all that time I was waiting for apple gift card to purchase. Honestly . Well hopefully I get my monthly 15%cash back tonight
Nemám rád všechny potíže. Nemám rád konflikty. Hrajete ve vašem kasinu dlouhou dobu jen smutné, že to musí skončit. Vím, že svůj konec říkám tak jasně, jak jen vím. Řeknete některým v mnoha e-mailech, že něco dostali, a pak se ozvete jako měsíc poté, co jsem se pokusil kontaktovat mnoho lidí, kteří zjistili, že to po čekání nedostanou. Abych byl upřímný, nepamatuji si úroveň, kterou jsem minul, abych to získal. Ale vím, že jsem to udělal nebo bych nebyl kontaktován e-mailem a telefonem.
I don’t like all the trouble . I don’t like conflict. Played at your casino for long time just sad that it has to end line this . I know That I’m telling my end as clear as I know. You tell some in many email thay got something and then reach out like a month later after I tried to contact many find that well their not going to get it after waiting. To be honest I don’t remember the level i past to get that . But I know i did or I wouldn’t have been contact by email and phone .
Vážený Co_be_em,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Dear Co_be_em,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nevím, co chcete, dal jsem důkaz. Už nebudu hrát na ojo play . Požádal jsem je o deaktivaci mého účtu. . Jak jsem řekl, nemám rád konflikty. Dal jsem svou stranu, jestli je to dost. Protože teď jsou moje slova proti tomu. Po tak dlouhém čekání mi řekli, že to na jejich konci nebylo správné. To je něco, co svým zákazníkům řeknete hned, ne o měsíc nebo déle. Když celou dobu čekali. dík
I don’t know what you want I have given the proof. I won’t be playing at ojo play anymore . I have asked them to deactivate my account. . As I said I don’t like conflict. I gave my side if that nit enough. Because now it’s miy words against there’s. After making wait so long then telling me it was wrong on their end . That’s something you tell your customers right away not a month or more later . When the whole time they were waiting . Thanks
Widedrawl jsem dostal, ale ne na můj bankovní účet, jak mi pořád říkali, že už je zapojené. Nutí mě kontaktovat banku a proběhnout si ji. Když to vůbec neposlali. Vrátili mi to na můj herní účet.
The widthdrawl I got but not to my bank account like they kept telling me it was already wired . Making me contact the bank and do the run around . When they never sent it in the first place . They gave it back to me in my gamming account .
Chci vědět, zda jste spokojeni se situací, kdy Casino vrátilo vaše výhry zpět na účet, nebo zda chcete pokračovat a vybrat si své peníze.
I want to know if you are satisfied with the situation that Casino gave your winnings back to the account or if you want to continue and withdraw your money.
Nejsem spokojený, ale dostal jsem peníze, jen ne voucher. Ale to je v pořádku. Rozhodl jsem se, že už nebudu hrát v kasinu ojo. Byl jsem loajální hráč, ale teď hraju jinde. Myslím, že za váš čas. Tento případ můžete uzavřít. Děkuji ještě jednou .
I’m not happy but I did get my money just not the voucher. But it ok. Iv decided not to play at ojo casino no more. I was a loyal player but now I’m playing elsewhere. I think you for your time. You can close this case . Thank you again .
Vážený Co_be_em,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Dear Co_be_em,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.