Před 2 dny jsem si otevřel účet. Po nahrání ID a adresy prošel všemi kontrolami ověření. Vloženo 10 wonů 450 toto vybralo. Dnes mi poslali následující e-mail. Upgradujte na chytřejší Gmail
Bezpečný, rychlý a organizovaný e-mail
OTEVŘENO
Doručená pošta
Informace od zákaznické podpory (TKT:VBrmb6)
A
accounts@playgrand.com
ke mně
před 41 minutamiPodrobnosti
Ahoj Frankie s***,
Po kontrole vašeho účtu naším týmem pro dodržování předpisů a rizik bylo rozhodnuto váš účet uzavřít. Podle odstavce 13.2 Všeobecných obchodních podmínek si vyhrazujeme právo váš účet kdykoli z jakéhokoli důvodu uzavřít.
Pokud z jakéhokoli důvodu ukončíme váš účet, platí ustanovení uvedená níže:
Váš účet byl nyní s okamžitou platností ukončen.
Vaše výhry byly zabaveny. Vrácená počáteční záloha 10,00 GBP
Máte zákaz vstupu do skupiny
Žádná náhrada nebude vyplacena
Pokud se pokusíte otevřít další účty v síti, budou zrušeny a veškeré nashromážděné prostředky budou zabaveny.
Prošel jsem ověřením, že jsem mohl vkládat peníze a hrát, ale když se pokusím vybrat, můj účet je uzavřen a prostředky jsou vybrány. Dlužíš mi 440 liber
I opened an account 2 days ago. Passed all vefication checks after uploading ID and address. Deposited 10 won 450 withdrew this. They've emailed me the following today. Upgrade to a smarter Gmail
Secure, fast & organized email
OPEN
Inbox
Information from Customer Support (TKT:VBrmb6)
A
accounts@playgrand.com
to me
41 minutes agoDetails
Hi Frankie s***,
After a review of your account by our compliance and risk team, it has been decided to close down your account. As per clause 13.2 of the General Terms and Conditions, we reserve the right to close your account at any time for any reason.
If we terminate your account for any reason the provisions set out below shall apply:
Your account has now been terminated effective immediately.
Your winnings have been confiscated. Returned initial deposit 10.00 GBP
You are banned from the group
No Refund will be issued
If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds accumulated will be confiscated.
I have passed verification I have been able to deposit and play however when I try withdraw my account is closed and funds taken. You owe me £440
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo: