Hráč z Rakouska vložil do kasina 1000 eur, ale jeho částka nebyla připsána.
Automaticky přeloženo:
Playfina Casino - Hráčův vklad je ztracen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Playfina Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Playfina Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Před pár dny jsem se nově zaregistroval v tomto kasinu a chtěl vložit 1000 eur..
Okamžitě byla odečtena z mého účtu, ale nebyla připsána do kasina..
Mám dokonce výpis z bankovního účtu, který ukazuje výběr..
Navzdory rozsáhlé a každodenní korespondenci s podporou nebo VIP supervizory se nic nezměnilo..
Dnes se zdá, že můj účet byl smazán nebo zablokován, protože k němu nemám přístup.
Jediné, co se zobrazuje, je chyba 😕
Takže toto kasino nemohu doporučit. .
Věřím, že svých 1000 eur už nikdy neuvidím.
Prostě podvod..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený stalkere13a,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Mohli byste mi prosím poradit, jestli vás kasino informovalo, že váš účet v kasinu zavře? Kdy přesně jste provedli vklad v kasinu?
Děkuji mnohokrát za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ok.. kasino účet je opět otevřený a 1000 eur je konečně tady.. 👍
Pro mě tím celá věc končí.
U další stížnosti vidím jen černě, protože si píšeme 3 týdny a v pinocasinu se nic neděje 😐
Ale playfina casino udělalo všechno a peníze jsou tam..
šlo to docela rychle..
I tak díky za zveřejnění příspěvku.. LG
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený stalkere13a,
Jsem rád, že váš účet byl znovu otevřen a finanční prostředky byly nalezeny a připsány na váš účet. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
