DomůStížnostiPlayfina Casino - Hráč má nespecifikovaný problém.

Playfina Casino - Hráč má nespecifikovaný problém.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 €

Playfina Casino
Odeslaná: 13.4.2023 | Uzavřená : 3.5.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Německa má v kasinu negativní zkušenost. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Jak mě to štve, zaplatíš a pak si musíš přečíst na jiném fóru, které nemá licenci a nepřijímá hráče z Německa. To je podvádění file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený bell2410,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Playfina. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?

Chápu správně, že jste vložili peníze v kasinu? Zadržuje kasino vaše výhry?

Upozorňujeme, že kasino je licencováno pod Curacao Antillephone, což lze ověřit na webových stránkách kasina zde, kliknutím na validátor:

file

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Snímek obrazovky říká, že do Německa nejsou přijímáni žádní hráči. A také nemít licenci, komu teď věřit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Jaké další informace lze nalézt na jiném webu, nemohu komentovat.

Pokud se po vašem jednání s kasinem, se kterým potřebujete naši pomoc, objeví konkrétní negativní výsledek, dejte mi prosím vědět, jinak vaši stížnost zamítnu jako neoprávněnou.

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená bell2410,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky