Hráč z Polska požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Utratil jsem na tomto webu asi 200 eur, abych vyhrál 100 eur, ale když jsem je chtěl vybrat, narazil jsem na ověření, které nešlo projít, bylo to prostě nereálné, zahodil jsem všechny dokumenty, čekal 2 týdny, nyní podpora přestal mi odpovídat, kvůli tomu, co jsem neustále uváděl o ověřování. Pomozte mi, prosím.
E-mailová adresa na webu není správná, ale není možné ji změnit, děje se tak, abych nedostával ověřovací oznámení
Děkuji za odpověď, shplendor1. Mohl byste prosím poradit, které dokumenty jste již poskytli a kdy přesně jste poslali poslední? Poskytli jste všechny požadované dokumenty co nejdříve a ve správném formátu?