DomůStížnostiPlatincasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Platincasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 64 000 €

Platincasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 3.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 30.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 měsíci
Překlad

Hráč z Rakouska měl od 26.04.2024 na Platincasinu 16 nevyřízených plateb, každá v hodnotě 4 000,00 EUR, v celkové výši 64 000,00 EUR. Dokončil ověření a měl korespondenci od operátora, ale jeho pokusy kontaktovat kasino byly ignorovány. Hráč však nereagoval na naše zprávy a dotazy, což nám zabránilo v dalším vyšetřování. V důsledku toho jsme museli reklamaci zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 6 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 6 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 6 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 6 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Chápu to správně, že chcete stížnost prozatím uzavřít?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená dom.s,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky