DomůStížnostiPlatincasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Platincasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 64 000 €

Platincasino
Odeslaná: 3.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 30.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Rakouska měl od 26.04.2024 na Platincasinu 16 nevyřízených plateb, každá v hodnotě 4 000,00 EUR, v celkové výši 64 000,00 EUR. Dokončil ověření a měl korespondenci od operátora, ale jeho pokusy kontaktovat kasino byly ignorovány. Hráč však nereagoval na naše zprávy a dotazy, což nám zabránilo v dalším vyšetřování. V důsledku toho jsme museli reklamaci zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Veřejná
Veřejná
Překlad

Chápu to správně, že chcete stížnost prozatím uzavřít?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená dom.s,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky