DomůStížnostiPlanet 7 OZ Casino - Hráč čeká na ověření svých dokumentů.

Planet 7 OZ Casino - Hráč čeká na ověření svých dokumentů.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$200

Planet 7 OZ Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 26.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč poslal všechny své dokumenty do kasina a čeká na jejich kontrolu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

MÉ POUŽITÉ JMÉNO JE: voicupop

poslal jsem jim všechny své dokumenty

Děkuji

voicu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Voicu,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, ale nejsem si jistý, jestli chápu, v čem je problém. Byl byste tak laskavý a poskytněte mi více informací? Čekáte, až si kasino ověří vaše dokumenty? Nebo kasino odmítlo ověřit váš účet?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Voicu,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky