Hráč z Indie požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
ID mého účtu v kasinu plakátů je ID účtu 30***623 a ID e-mailu je j***@gmail.com, požádal jsem o výběr 5500 dne 26. listopadu 2022 prostřednictvím paytm, ale transakce stále zobrazuje zpracování, oslovil jsem zákazníka péče několikrát, dříve mi řekli, že bude připsána za 72 hodin, ale nyní uplynulo 7 dní, výběr není připsán, žádám tým guru kasina, aby mi v tomto případě laskavě pomohl, jako důkaz je přiložen také příslušný snímek obrazovky
Obdržel jsem odstoupení od smlouvy, případ můžete uzavřít díky za pomoc
Vážený champak68,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristino,
Casino.Guru