Hráč z Indie je nespokojený s procesem výběru. Hráč později potvrdil, že výběr byl zpracován úspěšně, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Pin-Up Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 11 000 INR
Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje ID účtu v pin up kasinu je 19309870
Požádal jsem o výběr Rs.11000 dne 2022-05-23 19:39:32. Dosud jsem neobdržel peníze na svůj bankovní účet. Několikrát jsem kontaktoval asistenty podpory plakátů, ale říkají to samé znovu a znovu.
Níže je zpráva, kterou stále dostávám od jejich zákaznické podpory. „Děkuji, že jste čekal na moji odpověď!
Jak vidím, vytvořili jste správnou žádost o výběr v 2022-05-23 19:39:32 pro 11000. Zpracování žádosti o výběr trvá až 48 hodin. Prosím, nezrušte to a buďte trpěliví - počkejte na zpracování žádosti."
Potřebuji naléhavě peníze. Žádám vás, abyste mi pomohli a co nejdříve tento problém vyřešili.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Pritina,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zrovna dnes ráno můj výběr dorazil...obávám se, že se mi to nikdy předtím nestalo, nejen jeden výběr čekám, než udělám spoustu výběrů, než budou žádné problémy. Děkuji plakát 11000 je pro mě hodně...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, Pritino. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
