Hráč z Indie požádal o výběr. Zdá se, že se platba bohužel opozdila. Po několika dnech obdržel hráč své výhry.
Automaticky přeloženo:
Pin-Up Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 313 INR
Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pane, rozšířil jsem svou částku mnohokrát, když pokaždé odmítli moje rozšíření, a mluvil jsem s agentem, řekli, že počkejte 72 hodin a moje peníze udeřily, co teď mohu dělat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Satyamsh1111,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Mohl byste upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován, a potvrdit, že váš účet byl v minulosti plně ověřen?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pane, můj problém je, kdykoli rozšiřuji svoji částku, zpracovávají proces a během několika hodin odmítli můj proces rozšíření a můj účet je plně ověřen
Denně rozšiřuji svoji částku a denně ji odmítám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Satyamsh1111, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Satyamsh1111,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Pin-up Casino. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pane, můj problém je v tom
Kdykoli se pokusím rozšířit své peníze prostřednictvím internetového bankovnictví, widrawl byl úspěšně vytvořen, ale po několika hodinách můj widrawl odmítli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Satyamsh1111,
Zastupuji pin-up kasino a budu vám nápomocen a doufejme, že problém bude vyřešen během chvilky.
Můžete mi prosím sdělit e-mail, který jste použili k registraci na naší platformě a ID vašeho hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobře přijatý, nyní se podívám na problém a ozvu se, jakmile to bude možné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Pin-up Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bylo mi řečeno, že klient byl schopen úspěšně vybrat prostředky, prosím, potvrďte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Satyamsh1111,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se už s takovým problémem nestretnete.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
