DomůStížnostiPin-Up Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Pin-Up Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 313 INR

Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 16.2.2021 | Vyřešena : 5.3.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Indie požádal o výběr. Zdá se, že se platba bohužel opozdila. Po několika dnech obdržel hráč své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pane, rozšířil jsem svou částku mnohokrát, když pokaždé odmítli moje rozšíření, a mluvil jsem s agentem, řekli, že počkejte 72 hodin a moje peníze udeřily, co teď mohu dělat?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Satyamsh1111,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Mohl byste upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován, a potvrdit, že váš účet byl v minulosti plně ověřen?

Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.

Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pane, můj problém je, kdykoli rozšiřuji svoji částku, zpracovávají proces a během několika hodin odmítli můj proces rozšíření a můj účet je plně ověřen

Denně rozšiřuji svoji částku a denně ji odmítám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bez aktivního bonusu, pane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, Satyamsh1111, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Satyamsh1111,

Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Pin-up Casino. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pane, můj problém je v tom

Kdykoli se pokusím rozšířit své peníze prostřednictvím internetového bankovnictví, widrawl byl úspěšně vytvořen, ale po několika hodinách můj widrawl odmítli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Satyamsh1111,

Zastupuji pin-up kasino a budu vám nápomocen a doufejme, že problém bude vyřešen během chvilky.

Můžete mi prosím sdělit e-mail, který jste použili k registraci na naší platformě a ID vašeho hráče.


Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobře přijatý, nyní se podívám na problém a ozvu se, jakmile to bude možné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat Pin-up Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bylo mi řečeno, že klient byl schopen úspěšně vybrat prostředky, prosím, potvrďte

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Sir stížnost byla vyřešena

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Satyamsh1111,

Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se už s takovým problémem nestretnete.

S pozdravem,

Viliam Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky